近日，中信銀行義烏分行面向全轄開(kāi)展“重難點(diǎn)業(yè)務(wù)放款操作”專(zhuān)題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升工作人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，著力解決部分融資業(yè)務(wù)融資慢、融資過(guò)程難、放款流程不順等問(wèn)題，提升放款工作效率和服務(wù)。

本次培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)該行較復(fù)雜的融資業(yè)務(wù)放款操作流程進(jìn)行了詳細(xì)解讀，對(duì)難點(diǎn)及要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)解答，要求重難點(diǎn)放款業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、模式化，著重強(qiáng)調(diào)了高度重視客戶(hù)對(duì)融資服務(wù)的滿(mǎn)意度。讓全行工作人員更好地理解和執(zhí)行難點(diǎn)業(yè)務(wù)，有效提升全行放款操作快速掌握的能力，保全全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

此次培訓(xùn)獲得了轄內(nèi)企業(yè)客戶(hù)的一致好評(píng)，普遍反映優(yōu)化流程后放款流程明顯順暢、時(shí)效顯著提升，極大地降低了企業(yè)應(yīng)急資金周轉(zhuǎn)成本。

義烏分行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步推動(dòng)放款服務(wù)工作，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)的放款流程梳理、放款制度創(chuàng)新、防范操作和法律風(fēng)險(xiǎn)等手段，不斷提升放款效率、提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)放款工作從“形式上完備”到“實(shí)質(zhì)上完備”。從而實(shí)現(xiàn)時(shí)效、質(zhì)量、服務(wù)的共同提高。