3月10日,中信銀行金華東陽支行成功堵截一起偽造信用卡實施詐騙的案件,為客戶換回了經濟損失。 上午10點左右,客戶虞先生手持一張銀行信用卡來中信銀行金華東陽支行,辦理信用卡激活和轉賬匯款業(yè)務。工作人員警覺的發(fā)現此卡與正常信用卡有差別,卡面粗糙,與正常信用卡樣式也有出入,字跡比較模糊,同時發(fā)現該卡左上角銀行LOGO較小且模糊,卡面右側既有VISA標識又有銀聯標識,標識不規(guī)范,客戶名字拼音位置較正?ǹ孔罂肯,同時經過核心系統(tǒng)查詢,并沒有發(fā)現該卡號信息,工作人員敏銳地意識到這是一起信用卡詐騙案件。 通過與客戶耐心地進行溝通,得知該卡是從網上申請的,額度30萬,但需收取1.5%的費率后給予激活。工作人員告知客戶,銀行信用卡激活不需收取手續(xù)費,勸客戶千萬不要匯款,客戶一開始半信半疑,說ATM機查詢時能查到30萬的余額。隨后工作人員陪同客戶到自助設備查詢,客戶使用對方告知的密碼確實能看到可用額度30萬元,但顯示的賬號卻與客戶卡號不符,且只有查詢功能,不能做其它操作。工作人員又拿出同類型的信用卡仔細比較給客戶看,結果發(fā)現差異明顯。工作人員通過種種證據和耐心的解釋,最終讓客戶相信了這就是一起騙取客戶高額手續(xù)費的詐騙案件,從而為客戶挽回了財產損失。 工作人員提醒,如需辦理信用卡,可以到銀行營業(yè)網點申請或通過官方網站在線申請,不要聽信能辦大額度信用卡的傳言,千萬不要隨意向不明身份者泄露個人信息,以免對自己的財產造成損失。(吳曉曉) |
GMT+8, 2024-10-27 08:26