1月3日，中信銀行在北京舉辦了“中信紅•迎春季 愛在合家幸福”客戶活動啟動儀式，標志著中信銀行將更加以客戶為中心，整合內(nèi)部零售、信貸、電子銀行和信用卡等多個部門資源，為客戶量身定制綜合資產(chǎn)配置方案和提升服務(wù)體驗的全面啟動。 

　　新模式新亮點

　　目前，國內(nèi)商業(yè)銀行對個人客戶主要停留在提供單個產(chǎn)品或單方面服務(wù)上，而中信銀行此次的“中信紅•迎春季”活動，核心正是“整合”與“提升”。從銀行單一產(chǎn)品銷售，向滿足客戶需求的“資產(chǎn)配置”模式轉(zhuǎn)變，通過產(chǎn)品套餐和服務(wù)升級，真正提升客戶體驗，并更加注重滿足客戶家人團聚的情感需求。

　　以“中信紅•迎春季”活動推出的六大人群產(chǎn)品套餐為例，中信銀行專門為中老年人、城市白領(lǐng)、商務(wù)人士、出國群體、女性客戶和企業(yè)員工專門定制了產(chǎn)品套餐，涵蓋支付結(jié)算、信貸融資、投資理財三大方面，涉及到個人貸款、借貸記卡積分打通、明星產(chǎn)品等多個方面。

　　五大明星產(chǎn)品助財富升級

　　零售業(yè)的特色產(chǎn)品一直是消費者關(guān)注的熱點。本次中信銀行推出薪金煲、出國金融、房抵貸、移動銀行、中信悅卡信用卡五大特色明星產(chǎn)品。并整合了借記卡、理財、基金、個貸、三方存管、信用卡、移動銀行、保險、存貸寶、貴金屬等多項產(chǎn)品，可滿足不同客戶需求。

　　出國金融獨家代理赴美簽證，一站式出國金融服務(wù)，滿足客戶境外匯款、刷卡消費、取現(xiàn)等核心需求；薪金煲作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)金管理工具，余額理財實現(xiàn)日日加薪，同時信用卡及個人貸款可自動發(fā)起贖回還款功能，為客戶帶來全新體驗；房抵貸為家庭消費整體解決需求方案，可以滿足客戶裝修、留學、旅游、購車等多種消費用途；移動銀行于2014年12月19日升級重裝上線，推出零手續(xù)費實時轉(zhuǎn)賬等多項新功能；中信悅卡信用卡關(guān)聯(lián)客戶管理資產(chǎn)總額，管理資產(chǎn)越多積分越多，最高可得8倍積分。

　　三大階段以家庭為核心

　　此次中信銀行“中信紅•迎春季” 活動，將從2015年1月1日至5月31日，貫穿了2015年“元旦”、“春節(jié)”、“元宵節(jié)”、“植樹節(jié)”、“清明節(jié)”、“勞動節(jié)”、“母親節(jié)”和“國際家庭日”等重要節(jié)日節(jié)點。以“家的味道、家的守護、家的歡笑”三大階段活動為主旨，全部都圍繞以客戶的“家”為主題，全方位為客戶打造家庭財富的升級。

　　僅以中信銀行“家的味道（1月1日-3月5日）”階段活動為例，中信銀行將舉辦百場“財富健診”活動，為客戶量身打造專屬家庭財富增長計劃及產(chǎn)品組合的綜合解決方案；百場進企業(yè)活動，為企業(yè)員工帶去“白領(lǐng)菁英卡+薪金煲”，實現(xiàn)年終獎“薪上加薪”；百場“出國客戶悅時光”主題活動，充分利用赴美簽證資源優(yōu)勢，為客戶打造一站式的出國體驗；百場進市場活動，針對全國重點專業(yè)市場商圈，重點推出幸福樂業(yè)卡、理財、POS機在內(nèi)的商戶套餐。

　　第二階段“家的守護（3月6日-4月30日）”活動，將重點針對出國金融客戶及中高端客戶推出特色服務(wù)：跨境投資之旅、海外置業(yè)之旅、海外體檢之旅、特價出國之旅等；第三階段“家的歡笑（5月1日-5月30日）”中，中信銀行則重點針對女性推出各項活動。

　　據(jù)了解，中信銀行自2014年四季度起，推出了“中信紅”系列客戶活動，已經(jīng)引起媒體及客戶的廣泛關(guān)注，被認為是中信銀行構(gòu)建“大零售”綜合營銷體系邁出的重要一步，是以“幸福財富管理”為經(jīng)營理念，打造客戶綜合金融服務(wù)極致體驗的重要舉措。

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