據(jù)了解，“人大+市場(chǎng)監(jiān)管”消費(fèi)維權(quán)工作站設(shè)在義烏之心二樓，人大代表將定期駐場(chǎng)幫扶調(diào)解，同時(shí)有效促使經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，保證商品質(zhì)量和提高服務(wù)水平，讓消費(fèi)者買(mǎi)前選擇放心、買(mǎi)時(shí)消費(fèi)放心、買(mǎi)后維權(quán)放心。“消費(fèi)涉及日常生活、關(guān)系千家萬(wàn)戶，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，是人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域最為關(guān)心的問(wèn)題。”市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，義烏創(chuàng)新“人大+市場(chǎng)監(jiān)管”維權(quán)新模式，對(duì)進(jìn)一步落實(shí)政府引導(dǎo)、企業(yè)自律，為商場(chǎng)創(chuàng)造更有序、更和諧、更放心的購(gòu)物環(huán)境起到重要作用。

為構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治新格局，該工作站還將定期邀請(qǐng)法官、檢察官、警官、律師和人民調(diào)解員走進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作站，充分發(fā)揮“三官一師一員”的職能作用和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解和“事心雙調(diào)”“事心雙解”，推動(dòng)社會(huì)基層治理。

啟用儀式當(dāng)天還為5家“放心消費(fèi)單元組長(zhǎng)單位”授牌，向10名義烏之心消費(fèi)維權(quán)義工發(fā)放聘書(shū)，充實(shí)消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍，引導(dǎo)“放心消費(fèi)單元組長(zhǎng)單位”和義工隊(duì)伍亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，帶頭做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。