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4月14日，#央視曝光職業(yè)閉店人# 話題上了熱搜，引發(fā)熱議。這源于前不久“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)頻繁閉店一事。
在媒體采訪中，多位家長曾表示，后續(xù)溝通中，出現(xiàn)了被稱為“職業(yè)閉店人”的第三方進(jìn)行線上及線下的溝通協(xié)調(diào)工作。
此外，北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓早教中心的多位家長們也反映，他們遇到了同樣的情形。什么叫“職業(yè)閉店人”？他們起到了什么作用？
多地家長稱金寶貝閉店后
出現(xiàn)“善后”第三方
職業(yè)閉店人是指幫助經(jīng)營不善的公司計劃好關(guān)店、跑路方法，并接手處理后續(xù)維權(quán)問題的群體。這些職業(yè)閉店人往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中，北京金寶貝的一位會員家長提供了與第三方王姓工作人員溝通的錄音。
北京金寶貝第三方閉店人表示：“我們是專門做這個的，他們公司的情況就是退不出錢。因?yàn)闆]錢，最后閉店都不想自己閉，直接找我們負(fù)責(zé)�！�
紐哈頓早教中心北京豐臺區(qū)門店突然閉店后，一位家長撥通了通告上的客服電話，對方表示他們只負(fù)責(zé)跟家長溝通，比如提供轉(zhuǎn)課方案。
解散員工，重新組建客服團(tuán)隊，降低消費(fèi)者預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平方案，是職業(yè)閉店人的重要工作內(nèi)容。
媒體輾轉(zhuǎn)找到了江蘇南京金寶貝的第三方閉店人，對方表示，自己處理過超過500家教培機(jī)構(gòu)的閉店。
南京金寶貝門店第三方閉店人：我們把消費(fèi)者理解為一個抱團(tuán)群體，他們因?yàn)槔娑壎ㄔ谝黄�，也會因�(yàn)槔娑珠_。也許你能接受500元，他能接受300元，那么消費(fèi)者可能會被分成不同的團(tuán)隊，公司風(fēng)險也就不復(fù)存在了。
在社交平臺上，有不少從事“教培閉店”業(yè)務(wù)的第三方
職業(yè)閉店人設(shè)計跑路方案
讓債務(wù)人全身而退
上海金寶貝的家長告訴媒體，在尚嘉、蓮花等店址閉店過程中，均出現(xiàn)了一位姓“楊”的工作人員。媒體以經(jīng)營不善希望閉店的教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份找到這位楊女士，對方承認(rèn)自己就是職業(yè)閉店人，可以幫助公司逃脫風(fēng)險，從更換法定代表人到閉店，一家門店服務(wù)收費(fèi)約12萬元。
南京金寶貝閉店人表示，他們的收費(fèi)根據(jù)公司債務(wù)的比例計算，一般為債務(wù)總額的5%左右。為增加利潤，許多職業(yè)閉店人還會在閉店前進(jìn)行優(yōu)惠促銷，賺完最后一波充值再消失。
當(dāng)媒體質(zhì)疑上述操作的法律風(fēng)險時，職業(yè)閉店人表示，經(jīng)過他們的操盤，教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人肯定不會被追究刑事責(zé)任，但民事方面并不能保證完全規(guī)避風(fēng)險�！叭绻麤]人鬧事，風(fēng)險就會降到無限低。”
上海金寶貝楊姓閉店人表示，即使被消費(fèi)者以民事糾紛起訴到法院，他們團(tuán)隊也會進(jìn)行處理�！肮痉ǘù砣恕⒐蓶|都不是你們了，跟你就沒關(guān)系了�！�
職業(yè)閉店人不怕被起訴
“背債服務(wù)”中介已成產(chǎn)業(yè)
從去年末，北京多家金寶貝陸續(xù)閉店后，一些家長將運(yùn)營主體訴至法院。家長李女士的案子已于4月10日開庭，她表示，出庭的被告同樣是上述第三方的王姓工作人員。
李女士表示，被告開庭前直接跟家長攤牌，“不用提供證據(jù)了，肯定是你們贏，我們確實(shí)是違約了，但我們沒有錢�！边@是第三方團(tuán)隊面對消費(fèi)者時的一致態(tài)度。
據(jù)調(diào)查，這些職業(yè)閉店人之所以不擔(dān)心消費(fèi)者提起民事訴訟，是因?yàn)樗麄冊诮邮趾髸诙虝r間內(nèi)將公司的法定代表人更換為無償還能力的“背債人”。
有知情人士告訴媒體，職業(yè)閉店人早已是公開的秘密，其背后還出現(xiàn)了“背債中介、金融過橋”等配套組織，為閉店團(tuán)隊提供符合條件的“背債者”。
在社交媒體上，一位自稱可提供背債服務(wù)的中介展示了背債人的身份證照片及當(dāng)日視頻，表示可以配合處置各種不良資產(chǎn)�！罢乙粋�征信比較好的人去頂債務(wù)，把法定代表人過給這個人，會員退費(fèi)讓法定代表人頂，這一套操作費(fèi)用是40萬元。”
背債中介在朋友圈征集信用較好的“小白”來背債
通過工商登記信息查詢發(fā)現(xiàn)，北京美吉姆一些門店的運(yùn)營方將法定代表人更換成了一個名為李某的人，身份資料顯示，其為遼寧沈陽某村70多歲的老人。北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的運(yùn)營主體都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳某某。
職業(yè)閉店人及背債人的身份認(rèn)定存在困難
在司法實(shí)踐中，對職業(yè)閉店人及背債人的身份認(rèn)定存在困難。今年3月14日，廣西某美容院的40多位充值會員，在歷經(jīng)近兩年的維權(quán)后，收到了法院的民事判決書，支持了原告的退款訴求。
代理人廣西柳晟律師事務(wù)所律師甘智斌表示，一些大型公司會在很早之前就完成股權(quán)變更。就算到了訴訟階段，很難識別股權(quán)變更目的——是真的想繼續(xù)經(jīng)營，還是抱著閉店、背債的目的。此外，目前對失信人的懲戒力度較輕。“到最后，他沒有可供執(zhí)行的財產(chǎn)，背債人承擔(dān)了失信的責(zé)任，他也沒有太大的損失。 ”
債務(wù)人能逃脫責(zé)任嗎？
如何防范惡意閉店？
北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明認(rèn)為，從民法典合同制度來說，合同債務(wù)轉(zhuǎn)移要經(jīng)過債權(quán)人同意，沒有經(jīng)過債權(quán)人同意，不管協(xié)議轉(zhuǎn)給誰，都是不能免除。
河南理工大學(xué)財經(jīng)學(xué)院金融系主任郭明杰認(rèn)為，應(yīng)針對特定預(yù)付費(fèi)行業(yè)建立資金監(jiān)管及信息審查制度，讓公司的運(yùn)營、變更有跡可循。
呂來明認(rèn)為，如果查實(shí)了門店閉店前有搞促銷跑路行為，涉嫌共同詐騙。公安機(jī)關(guān)應(yīng)考慮從“合同詐騙”的刑事犯罪角度進(jìn)行打擊，以起到警示作用。 |
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發(fā)表于 2024-4-16 13:49:05
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