“十一”長假，義烏倡導市民就地過節(jié)，圖中游客漫游馬畈花海好愜意。

持續(xù)性的新冠疫情，給個人、家庭和企業(yè)造成重大影響。居家辦公、酒店隔離、非必要不外出……當前，常態(tài)化疫情防控下，由于對未來生活的不確定性，人們難免會出現(xiàn)緊張、焦慮甚至更嚴重的心理問題。

“我們接到的案例中，最多的是因疫情引發(fā)的焦慮、恐慌�！眹�家三級心理咨詢師、“親青幫”工作室副主任賈春梅表示，今年以來，城市有愛“親青幫”工作室心理咨詢熱線已接到235例電話咨詢，由疫情引發(fā)的不良情緒占比最高。賈春梅靜聽他們的傾訴，認同他們的感受，幫他們舒緩緊張情緒，引導他們正確看待自己的情緒并接納它。她認為，與其強求自己做到情緒穩(wěn)定，不如接納它，用自己的方式表達它，學會與其共處。

疫情反反復復，汽車銷售員產(chǎn)生焦慮

“你是不是哪里不舒服？”“遇到什么難事了嗎？”……在城市有愛“親青幫”工作室的心理咨詢熱線電話中，很多時候，志愿者剛剛這樣張口詢問，電話那一頭的人就會不受控制地哭起來。

都說“金九銀十”，作為某品牌汽車銷售員，臨近年底，本該是小天（化名）一年中最忙碌的日子�？捎捎谝咔閬砼R，汽車門店暫停營業(yè)，消費者足不出戶，街道空了，客戶消失了，小天的錢包也空了。瀕臨崩潰的小天，撥通了心理咨詢熱線，在志愿者疏導下，痛痛快快地哭了一場。

情緒穩(wěn)定后，小天說出了自己的困境——居家辦公，只能和一些老客戶線上交流，找不到新客戶，本以為疫情馬上會過去，沒想到，兩年多來，疫情反反復復，汽車銷售市場進入“寒冰期”。

一邊是家庭脊梁，另一邊是愈發(fā)艱難的職業(yè)之路，小天泄了氣：曾經(jīng)干勁十足的他，變得每天都打不起精神；曾經(jīng)見人自來熟的他，變得沉默寡言；曾經(jīng)是年度銷售冠軍的他，領導交代任務時變得心不在焉。這段時間，在同事鼓動下，小天開始研究起了股票，剛一入門，就跟著同事操作，沒想到一連遇到好幾個跌停，讓他瞬間泄氣，情緒失控，朝著帶他炒股的同事發(fā)了一通牢騷，現(xiàn)在同事們都不敢和他說話。

“我怎么像變了個人似的？”小天搞不懂自己的情緒，他對咨詢師說，“我發(fā)覺自己真的好累，活著沒意思了�！�

“疫情確實給我們很多人的生活和工作帶來了巨大的影響和困惑。”咨詢師耐心傾聽了小天的講述后，對他的境遇表達了同情，并助其客觀分析目前所處的困境，探討能采用哪些積極的方法去應對，最后安慰他，面對疫情給生活帶來的變化，產(chǎn)生不良情緒是正常的。很多成年人都不敢直視自己的負面情緒，認為自己不應該焦慮或者發(fā)脾氣，為此責怪自己，內(nèi)心矛盾、糾結(jié)，更加無法從消極情緒中走出來。成年人一定要先學會接納自己的情緒，再想辦法積極去解決所遇到的問題或困境。

一線防疫人員需要理解和鼓勵

“媽媽，你和爸爸什么時候可以回來陪我呀？數(shù)學題好難，我都不會做��！”

“兒子，你什么時候把女朋友帶回來一起吃個飯呀？”

“老爸的手術一切順利，你在外面也要照顧好自己，按時吃飯�！�

……

內(nèi)疚、慚愧、自責……在我們身邊，一些參與一線防疫的工作人員，時常被類似的負面情緒綁架。

維維（化名）是市區(qū)某公立醫(yī)院的一名醫(yī)生，老家在湖北。今年是他工作的第四年，投身防疫、無法回家的第三年。

醫(yī)院忙碌的工作日復一日，臨時通知出發(fā)采樣的消息一個接一個，想到新冠疫情發(fā)展的未知性，想到年邁的父母，想到多年未回的家，維維感慨萬千，忍不住悄悄流淚。

疫情下，和父母的團聚、和朋友的見面不得不無限延期，面對父母和朋友的抱怨，維維心里不是滋味。他有時候會想：自己當初做醫(yī)生這個決定正確嗎？當了醫(yī)生后，連父母生病都幫不上忙……

社區(qū)工作者金恩（化名）也感同身受。頻繁的全員核酸檢測演練、晝夜不分的工作，令他壓力倍增；大爺大媽不會用手機，要耐心地教；對于防疫政策，居民不理解，要反復解釋，可自己的辛苦仍處處得不到認可。

無數(shù)個這樣負面情緒侵襲的時刻，悄無聲息地慢慢擊垮他們，最終不得不偷偷撥打心理咨詢熱線。

“一線防疫工作人員的心理狀態(tài)需要得到關注。很多時候，他們需要的只是多一分理解，或者領導的一句鼓勵和支持�！辟Z春梅說，那些留守在原有崗位上的人們也同樣需要獲得精神慰藉。

出現(xiàn)心理焦慮，應及時尋求幫助

“今天，你搶菜了嗎？”面對疫情的再度反復，“搶菜風云”又陸續(xù)開始上演，市民們紛紛涌向超市、農(nóng)貿(mào)市場，所到之處“片甲不留”。即使買回食材后發(fā)現(xiàn)沒地方放、消耗不完，抑或根本用不上，但許多人仍然會忍不住買買買。

家住稠城街道的虞阿姨就是“搶菜大軍”中的一員�！靶睦锟傁胫�疫情啥時結(jié)束，導致心情不好，整天不是躺床上就是躺沙發(fā)上，幾天下來，老是頭暈。”虞阿姨說，她知道不好的心情會影響身體健康，但實在放不下焦慮心態(tài)，尤其是聽到樓下的防疫廣播一直不間斷地播報，心里就像有數(shù)萬只螞蟻在撕咬，讓她更加煩躁，只有去“買買買”才能讓自己放松。

獨居在家的朱奶奶，因為子女都在外地經(jīng)商，每當疫情有個風吹草動，她就非常想找人傾訴，但和親戚們交流后，更焦慮了。再多打幾個電話，親戚們也都不愿意接聽，但她還是想找人說話。

“兒子和女兒本來說國慶節(jié)會帶孩子們回來的，我把禮物都買好了，現(xiàn)在疫情防控形勢這么嚴峻，怕是又回不來咯！”說到這里，朱奶奶的眼神逐漸黯淡下來，“過年能回來就好，大家平安就是最好的。”

她們最后都通過撥打心理咨詢熱線電話，得到專業(yè)心理咨詢服務人員的指導，緩解了焦慮，平復了情緒。

“我們接到這類電話，首先會傾聽他們的訴求，然后告訴咨詢者不要過度去關注這類信息，這些信息只會讓自己更加焦慮和恐慌，把注意力放到自己平時想做而一直沒時間去做的事情上�！辟Z春梅說，比如，和家人認真相處，做一頓飯，關注一下自己的身體，讀一本平常沒有時間讀的書，也可以聽聽音樂放松心情，或利用居家時間給自己以后的生活和工作做個規(guī)劃等，都不失為調(diào)整自身情緒的好辦法。

疫情下，怎樣合理安排假期生活

“近三年的疫情常態(tài)化防控，目前很多行業(yè)都受到了很大影響，人們在面對變幻莫測、反反復復的疫情時，情緒常常會不自覺地處于起伏不定中，內(nèi)心也會慢慢變得疲憊不堪�！辟Z春梅說，在曾經(jīng)沒有疫情的“十一”長假，看到的都是“親人團聚合家歡，外出旅游好心情”的美好景象，可如今由于受疫情影響，也為了鞏固疫情防控成果，我們需要積極響應政府號召，就地過節(jié)，盡可能減少人員流動，在思想上必須時刻緊繃防疫這根弦，因此相比以往的“十一”長假，今年我們注定會收獲不一樣的心情。

賈春梅建議，假期來臨之前，大家應該做好心理準備，學會自我心理調(diào)適，注意勞逸結(jié)合，使自己處于積極的心理狀態(tài)中，不妨試試下面的一些做法。

讀書學習，既可減壓，也能助跑。8月，我市經(jīng)歷了一次嚴峻的疫情考驗，9月，我們加速了復工復產(chǎn)進度，不斷與時間賽跑，希望能夠趁著今年的最后幾個月，把之前被疫情耽誤的工作時間搶回來。因此很多人會讓自己持續(xù)處在一個超負荷壓力狀態(tài)下，時間久了，就容易不自覺地產(chǎn)生焦慮、抑郁、煩躁等不良情緒。在“十一”長假期間，我們建議大家適當放緩匆忙的腳步，多增加看書學習的時間，讓大腦有休息和調(diào)整的機會。要知道，不斷地學習還可以讓我們學會多角度思考問題，打開自己新的思想格局，助力自己更好地規(guī)劃未來。

均衡營養(yǎng)是保證身體和心理健康的基礎。抵御病毒侵襲，最可靠的力量是我們自身的抵抗力。不管是面對反復的疫情，還是面對繁忙的工作，越是焦慮不安時，我們越要維護好自己的身體健康。平時的一日三餐，我們一定要多注意膳食平衡和營養(yǎng)搭配，保證優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)（如蛋、奶、魚類）、新鮮蔬菜水果（尤其是綠葉菜）、谷類攝入，千萬不能餐餐速食，簡單應付，只有身體狀態(tài)調(diào)整好了，我們的心理狀態(tài)才能好起來。

合理規(guī)劃假期生活，聊天溝通心情舒暢�！笆�一”長假期間，很多人覺得既然不能外出旅游，就選擇宅家，把所有時間都消耗在手機、平板電腦等電子產(chǎn)品上。時間久了，不僅會影響身體健康，還容易讓人產(chǎn)生空虛感和無價值感。因此長假在家時，我們一定要學會合理安排時間，保證每日生活內(nèi)容豐富。趁著假期空閑，我們可以多與平時沒時間聯(lián)系的朋友或家人聯(lián)系，通過電話或視頻等方式溝通，增進雙方感情，同時，聊天溝通還具有向他人學習、打開思路、緩解壓力、減輕孤獨感的作用。