6月27日,中國民用機場協(xié)會、中國民航科學(xué)技術(shù)研究院、中國民航報社聯(lián)合發(fā)布《2021 年民用機場服務(wù)質(zhì)量評價報告》,義烏機場榮獲“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場”獎,綜合得分位居200萬(含) —1000萬量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機場之首。 近年來,義烏機場深入貫徹落實民航局、集團公司關(guān)于服務(wù)質(zhì)量提升工作的部署要求,積極踐行真情服務(wù)理念,成立了義烏機場服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)委員會,加強工作統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),通過軍民共建,不斷完善航班正常管理工作機制;開展數(shù)字化改革,提升旅客便捷出行體驗;聚焦旅客滿意度,突出疫情防控“無憂化”、服務(wù)品牌“真情化”和商業(yè)形象“多元化”,努力打造“準(zhǔn)時、便捷、有溫度”的航空港。 |
GMT+8, 2024-10-25 18:24