01

問(wèn)：沒(méi)有智能手機(jī)怎么掃碼進(jìn)入公共場(chǎng)所？

答：進(jìn)入公共場(chǎng)所時(shí)，家人或工作人員掃“金華防疫碼”后，右上角會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“代填”按鈕，填寫(xiě)信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”，登記完成后，可進(jìn)入公共場(chǎng)所。

02

問(wèn)：原來(lái)領(lǐng)取的義烏“個(gè)人碼”還能不能用？

答：目前，義烏“個(gè)人碼”暫時(shí)不能使用。待5月31日“金華防疫碼”的幫掃功能完善后，原先領(lǐng)取的“個(gè)人碼”依舊能用于幫掃，操作方法不變。

03

問(wèn)：有收到短信鏈接，但是短信被當(dāng)做詐騙短信刪除掉了，該去哪里重新下載？

答：將場(chǎng)所信息報(bào)送給社區(qū)（村），或撥打96150申請(qǐng)，工作人員會(huì)把下載鏈接重新發(fā)到您手機(jī)上。

04

問(wèn)：如果需要修改“金華防疫碼”的場(chǎng)所名稱、手機(jī)號(hào)等信息，該如何操作？

答：將需要修改的場(chǎng)所信息提交給96150或者社區(qū)（村），后臺(tái)會(huì)統(tǒng)一完成修改。

05

問(wèn)：如果場(chǎng)所已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)，該如何注銷？

答：將場(chǎng)所信息、個(gè)人信息上報(bào)至社區(qū)（村），后臺(tái)會(huì)統(tǒng)一注銷。

06

問(wèn)：如果場(chǎng)所需要新申領(lǐng)“金華防疫碼”，該怎么操作？

答：將場(chǎng)所信息、個(gè)人信息上報(bào)至社區(qū)，統(tǒng)一申領(lǐng)；也可掃二維碼申領(lǐng)，詳見(jiàn)“金華防疫碼”申領(lǐng)流程。

“金華防疫碼”申領(lǐng)流程

方法一：向所在社區(qū)提出申請(qǐng)，社區(qū)統(tǒng)一申領(lǐng)后下發(fā)。

方法二：掃描以下二維碼，下載申領(lǐng)表后按示例填寫(xiě)，將聯(lián)系人信息和附件表一同發(fā)送至郵箱zhuhongzhen7867@dingtalk.com。“金華防疫碼”制作完成后按附件表內(nèi)指定郵箱發(fā)還，并將鏈接發(fā)送至聯(lián)系人手機(jī)。

07

問(wèn)：掃碼后核酸檢測(cè)信息顯示藍(lán)色，不是綠色也不是灰色，能不能進(jìn)入公共場(chǎng)所？

答：核酸檢測(cè)信息藍(lán)色底框，說(shuō)明是已采樣但結(jié)果暫時(shí)未出，可以進(jìn)入公共場(chǎng)所。待核酸檢測(cè)陰性后，會(huì)自動(dòng)變成綠色。

08

問(wèn)：我是未成年人，如何使用？

答：可由其監(jiān)護(hù)人在支付寶“我的”界面，點(diǎn)擊右上角齒輪狀的“設(shè)置”按鈕，點(diǎn)擊賬號(hào)與安全，點(diǎn)擊“支付寶青少年賬號(hào)”完成申請(qǐng)后，切換至“支付寶青少年賬號(hào)”掃碼使用。如有支付寶使用問(wèn)題，可咨詢支付寶客服電話95188。

09

問(wèn)：掃“金華防疫碼”顯示的“健康碼”能否用于做核酸時(shí)掃碼？

答：“金華防疫碼”上顯示的健康碼與正常打開(kāi)支付寶的健康碼不同，不能用于核酸檢測(cè)掃碼。

10

問(wèn)：沒(méi)有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，為什么健康碼顏色是黃色的？

答：你可能屬于需要定期核酸檢測(cè)的重點(diǎn)人員，超過(guò)檢測(cè)期限未做核酸，健康碼就會(huì)變黃色。詳情可在“金華防疫碼”核酸檢測(cè)信息下面，點(diǎn)擊“查看更多”查看。