5月9日10時(shí)許，在G60上溪出口的暖心服務(wù)點(diǎn)，執(zhí)勤人員樓軒與隊(duì)友發(fā)現(xiàn)1名利用多支手機(jī)隱瞞行程的駕駛員，他們嚴(yán)格按程序上報(bào)，及時(shí)依規(guī)處置。把關(guān)嚴(yán)格并沒有影響到高速口的通行情況，記者看到一輛車從下高速到完成核酸檢測，全程花了不到10分鐘。樓軒說：“這得益于我們各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密銜接，隊(duì)員們對政策的熟知以及對各類問題的有效處置。”

樓軒是義烏市水務(wù)集團(tuán)派出的上溪高速口防疫突擊隊(duì)中的一員，在這支隊(duì)伍中有多次參與隔離酒店專班任務(wù)的“老兵”，有瘸著腿卻堅(jiān)守一線的“新兵”，還有每天以車為床的黨員志愿者。作為水務(wù)集團(tuán)派出上溪高速口的防疫團(tuán)隊(duì)，他們把對水務(wù)工作的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)都發(fā)揮到了防疫工作中，做到通行有速度、管理有力度、服務(wù)有溫度，在一線筑起“國企紅色堡壘”，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

水務(wù)集團(tuán)工會主席陳云峰是這支隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”，也是整個(gè)暖心服務(wù)點(diǎn)的副指揮長。曾3次參與隔離酒店專班任務(wù)的他積累了不少疫情防控經(jīng)驗(yàn)，到暖心服務(wù)點(diǎn)首日，他就發(fā)現(xiàn)了個(gè)人防護(hù)、垃圾分類、閉環(huán)管理等環(huán)節(jié)中存在的問題，并提出了專業(yè)的建議和做法。陳云峰說：“高速出口是義烏的‘城門’，必須根據(jù)疫情防控相關(guān)政策和實(shí)際情況，不斷優(yōu)化調(diào)整車輛查驗(yàn)方案，簡化流程打通‘堵點(diǎn)’，才能保障服務(wù)點(diǎn)的有序通暢�！标�(duì)員們都評價(jià)陳云峰是個(gè)“細(xì)節(jié)控”，正是因?yàn)樗麑��?xì)節(jié)的把握才讓整支隊(duì)伍能與公安局、交通局、行政執(zhí)法局、衛(wèi)健局、上溪鎮(zhèn)等其他隊(duì)伍的人員更好地進(jìn)行配合，真正為駕駛員們提供暖心服務(wù)。

檢查過程中，暖心服務(wù)點(diǎn)堅(jiān)持既要實(shí)事求是，又要方便駕乘人員的原則。遇到問題，經(jīng)常采取再次研判，不搞“一刀切”。5月4日凌晨2點(diǎn)多，一輛大貨車從上溪口下高速，貨車上有一對夫妻，由于長途跋涉，兩個(gè)人都已疲憊不堪，就想下高速瞇一個(gè)小時(shí)。得知這一情況后，陳云峰立馬和隊(duì)員將車輛引導(dǎo)到安全位置�？浚�并讓駕駛員夫婦放心休息，等到早上6點(diǎn)再來叫醒他們離開。陳云峰的做法讓夫妻倆感動不已，隔著窗戶做著手勢一再表示感謝。

暖心服務(wù)點(diǎn)之所以暖心，是因?yàn)檫@里有一群能擔(dān)當(dāng)?shù)娜�。�?jù)悉，G60上溪出口平均每天有1500輛車下高速，大貨車占了一半以上，要確保高速口到四通西路和上佛路交叉口近400米的道路暢通。雖然采用的是四班三倒制，每個(gè)班在服務(wù)點(diǎn)執(zhí)勤時(shí)間為8小時(shí)，但實(shí)際上，大家都超出了這個(gè)時(shí)間。執(zhí)勤結(jié)束后，大家會把各自發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，互相分享。來接班時(shí)，也會提前半個(gè)小時(shí)以上來服務(wù)點(diǎn)了解情況。陳云峰告訴記者：“說不累是假的，每個(gè)人每天都在‘倒時(shí)差’，睡覺沒有了規(guī)律，面對駕駛員的不理解也要耐心解釋。但這是我們的責(zé)任和使命，藍(lán)色是隔離衣的顏色，也是我們水務(wù)人的顏色，我們會繼續(xù)當(dāng)好‘守門員’，堅(jiān)守‘城門關(guān)’，助力我市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。”