7月30日，義烏機場航站樓新頭等艙、VIP休息室正式投用。投用儀式還特別邀請了中國木雕藝術(shù)大師吳騰飛出席，并將舉辦為期一個月的中華大師匯收藏作品展。

為進一步提高旅客服務水平，2020年初，義烏機場管理公司決定對原頭等艙休息室重新設計裝修，歷時一年多，新頭等艙、VIP休息室建設工作終于完成。新開放的頭等艙、VIP休息室位于義烏機場國內(nèi)候機樓二樓北側(cè)，面積約280平方米，可容納旅客80余名。與原頭等艙相比，新頭等艙面積擴大近一倍，位置更加醒目，環(huán)境更加舒適，極大地提升了機場服務品質(zhì)。

記者了解到，為響應義烏東陽同城化發(fā)展，此次頭等艙、VIP休息室項目與東陽上汐家具品牌合作，專設了上汐客廳，結(jié)合庭院、竹林、茶生活等元素，打造豐富的人文美學體驗場景，并增加了旅客辦公專區(qū)、餐飲區(qū)，更加方便商旅出行。

為做到服務“硬件”“軟件”的雙提升，此前，義烏機場管理公司還多次邀請南航專職教員進行服務技巧專項培訓，灌輸更加人性化的服務理念，在提高硬件設施的同時，努力提高現(xiàn)場工作人員的服務保障水平。據(jù)悉，頭等艙、VIP休息室項目的投用，是義烏機場推進人文機場建設的一次生動實踐，將為旅客帶去一個更為貼心、順心、舒心、動心的美好旅程，也將為進一步加深與航空公司的合作、實現(xiàn)機場資源的效益最大化奠定良好基礎。