據(jù)了解,陳女士所說(shuō)的健身房此前為吸引人流,確實(shí)開(kāi)展了充50抵1000元的優(yōu)惠活動(dòng),但活動(dòng)期限為9月2日之前。陳女士在8月底預(yù)存50元,健身房給陳女士一張手寫(xiě)卡作為憑證,但卡片上未注明使用期限。 “當(dāng)時(shí)已口頭告知,且宣傳海報(bào)上也已注明,顧客未在規(guī)定期限辦理也不能怪我們,而且我們已提出50元抵500元并贈(zèng)送3張飲品券的解決方案,顧客不接受。我覺(jué)得50元屬于定金形式,當(dāng)然不能退!痹摻∩矸織罱(jīng)理說(shuō)。但對(duì)此,陳女士表示她對(duì)使用期限毫不知情。 蘇溪市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員認(rèn)為,健身房未在卡片憑證上注明截止日期確有不當(dāng)之處,且50元屬于定金形式的說(shuō)法也不合法,但不存在提供虛假信息及其他不法行為。經(jīng)調(diào)解,健身房同意退還50元預(yù)存金額。 市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者,參加健身房?jī)?yōu)惠活動(dòng)一定要充分了解活動(dòng)內(nèi)容、使用期限、使用條件等,選擇相對(duì)比較規(guī)范的健身房,至少要看經(jīng)營(yíng)者證照是否齊全、設(shè)施服務(wù)是否完善等。 |
GMT+8, 2024-10-28 23:27