會議指出，民情民訪代辦是金華市委進一步做好信訪工作、貫徹落實省委“最多訪一次”改革的重要決策部署，要高度重視，各部門、各鎮(zhèn)街要將思想統(tǒng)一到上級的決策部署中來，貫徹好各級領(lǐng)導(dǎo)批示精神，把工作做真做實。要樹信心，暢通信訪渠道，將責(zé)任壓實到基層、問題解決在一線，扭轉(zhuǎn)信訪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢。要抓隊伍，打造多元、多能的高素質(zhì)代辦隊伍，做到主動走到基層一線去，主動亮明身份，主動為群眾把訴求帶上來、替政府把解決方案帶下去。要謀創(chuàng)新，充分體現(xiàn)各自特色亮點，打造出義烏的代辦品牌。要抓宣傳，加大宣傳力度，在群眾中形成“有困難就找代辦員”的慣性思維。

　　會議強調(diào)，民情民訪代辦要抓考核，實行“三納入”，即納入年度信訪工作責(zé)任書、納入全年綜合考評指標(biāo)、納入信訪工作每月攻堅競賽項目。要強督導(dǎo)，信訪局加強對全市面上代辦工作的督導(dǎo)，各單位加強自查自糾。要靠堅持，看到民情民訪代辦本身就是堅持和深化“新時代楓橋經(jīng)驗”的體現(xiàn)，看到“鐵杵磨成針”的久久為功才是英雄本色、時代擔(dān)當(dāng)，馳而不息抓落實，堅定不移抓下去。

　　會上，市信訪局負責(zé)人對民情民訪代辦暗訪檢查情況進行通報，各鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)交流工作心得。與會人員還在會前參觀了江東街道五愛社區(qū)民情民訪代辦點、“莎莎工作室”等地。