為提升客戶體驗，加強手機銀行與線下網(wǎng)點服務協(xié)同，近日，中信銀行推出了手機銀行掃碼取號及網(wǎng)點取號兩項功能。進一步方便客戶辦理業(yè)務。

手機銀行掃碼取號功能支持個人客戶打開手機銀行APP掃描二維碼完成網(wǎng)點取號，取代排號機刷卡取號，網(wǎng)點取號功能支持個人客戶用手機銀行當日提前取號提前排隊。

該功能開啟了網(wǎng)點無卡化服務模式，后期中信銀行還將陸續(xù)推出手機銀行與智慧柜臺、高柜、ATM的無卡化協(xié)同服務，在免去現(xiàn)場排隊取號不便的同時，提高客戶操作流暢性，改善客戶體驗。