“第一次來(lái)義烏小商品市場(chǎng),商鋪實(shí)在太多了,看得我眼花繚亂!卑臀魅A人客商陳杰想購(gòu)買(mǎi)一批通信設(shè)備。然而義烏國(guó)際商貿(mào)城商位多達(dá)7萬(wàn)個(gè),讓很多初來(lái)乍到的客商難以選擇!耙郧皼](méi)有在義烏采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),真有些擔(dān)心被騙,要是能有渠道了解每個(gè)商戶(hù)的信用狀況就好了!
無(wú)論是商家下訂單,還是消費(fèi)者選購(gòu)商品,了解賣(mài)家的信用狀況都至關(guān)重要。如何通過(guò)加強(qiáng)信用體系建設(shè),讓買(mǎi)賣(mài)雙方交易更加便捷?浙江義烏的“信用積分銀行”做了有益探索。 “手機(jī)上就可以查詢(xún)信用信息,太實(shí)用了” “我逛了一圈,發(fā)現(xiàn)每個(gè)商戶(hù)門(mén)楣上都有信用評(píng)級(jí),有的五星,有的只有一星,市場(chǎng)工作人員告訴我這代表商戶(hù)信用,此外掛了‘紅牌牌’的是黨員商戶(hù)!标惤茉谑袌(chǎng)工作人員的幫助下安裝了義烏市場(chǎng)信用APP,“通過(guò)APP輸入商位號(hào)或負(fù)責(zé)人姓名,手機(jī)上就可以查詢(xún)信用信息,太實(shí)用了!彼(jīng)過(guò)信用比對(duì),最終選定了國(guó)際商貿(mào)城二區(qū)王國(guó)田的店鋪“義烏市銀河電訊器材商行”,一口氣下了20多萬(wàn)元的訂單!袄峡蛻(hù)都知道我的信譽(yù),但新來(lái)的客戶(hù)就敢下這么大的單,多虧了‘信用銀行’!蓖鯂(guó)田說(shuō)。 王國(guó)田說(shuō)的“信用銀行”是指今年9月正式上線(xiàn)的義烏“信用積分銀行”,這正是義烏破解信用信息“孤島”的有益嘗試。據(jù)介紹,義烏“信用積分銀行”的信用積分?jǐn)?shù)據(jù)由市場(chǎng)監(jiān)管、公安、社保、稅務(wù)、市場(chǎng)主辦方、鎮(zhèn)街等部門(mén)單位提供,并將評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)一納入全市社會(huì)法人信用評(píng)價(jià)體系。 近年來(lái),我國(guó)信用體系建設(shè)取得一定成效,2014年出臺(tái)了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》,信用體系建設(shè)有了頂層設(shè)計(jì)。但目前各地信用信息的整合和應(yīng)用還存在“孤島化”難題,沒(méi)有一套統(tǒng)一的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制尚不健全。比如,工商、金融、稅務(wù)系統(tǒng)的信用體系已經(jīng)建成,但行業(yè)間信用信息共享仍存在不及時(shí)等問(wèn)題。 “‘信用積分銀行’上線(xiàn)后,細(xì)化設(shè)置了20個(gè)指標(biāo)的信用加分。目的是擴(kuò)大信用評(píng)價(jià)結(jié)果的社會(huì)化運(yùn)用,讓信用真正成為商戶(hù)的資產(chǎn),通過(guò)負(fù)向懲戒和正向激勵(lì)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體產(chǎn)生直接影響!绷x烏市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)龔淑娟介紹,“系統(tǒng)還借鑒了汽車(chē)駕照管理模式,推行黨員‘12分制’管理制度,把黨員志愿服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等情況納入加扣分項(xiàng)目,激勵(lì)黨員帶頭誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。目前,中國(guó)小商品城信用等級(jí)良好以上的黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)占比91%,其中優(yōu)秀等級(jí)占到56%。” “信用好了,商鋪?zhàn)饨鹁捅葎e人更便宜” 記者了解到,目前義烏的“信用積分銀行”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一站式查詢(xún),無(wú)論是采購(gòu)商還是普通消費(fèi)者,都能通過(guò)市場(chǎng)內(nèi)的觸摸屏信用查詢(xún)機(jī)或手機(jī)安裝義烏市場(chǎng)信用APP,查詢(xún)?nèi)魏我患疑啼伒男庞们闆r。不僅采購(gòu)商有了篩選依據(jù),監(jiān)管部門(mén)也能夠全方位了解市場(chǎng)主體的信用狀況,促進(jìn)部門(mén)之間的協(xié)作交流、聯(lián)合實(shí)施誠(chéng)信獎(jiǎng)勵(lì)和失信懲戒。 一直守信,就能點(diǎn)“信”成金!拔以谑袌(chǎng)做了20多年生意,從來(lái)沒(méi)騙過(guò)人,才做成五星商鋪,信用好了,租金比很多商戶(hù)都便宜。”王國(guó)田說(shuō)。信用的好壞不僅會(huì)影響客戶(hù)對(duì)商鋪的選擇,還影響著商鋪?zhàn)饨、貸款等方方面面。比如,市場(chǎng)主辦方會(huì)根據(jù)信用評(píng)定結(jié)果,采取差別化獎(jiǎng)懲政策,對(duì)信用優(yōu)良者在租金上給予一定優(yōu)惠;銀行發(fā)放貸款也會(huì)參考信用評(píng)定結(jié)果,調(diào)整貸款額度和利率。 而一旦商家失信,就會(huì)在義烏市場(chǎng)信用APP上有明確的失信公示,失信企業(yè)不僅會(huì)在“信用積分銀行”里信用破產(chǎn),還有可能在市場(chǎng)上資產(chǎn)破產(chǎn)。去年,市場(chǎng)內(nèi)一家進(jìn)出口公司因虛假標(biāo)注溯源碼、盜用“電子身份證”,最終被系統(tǒng)判定信用等級(jí)偏低,列入市場(chǎng)禁入名單!笆藕蟛荒茏馍啼,不允許經(jīng)營(yíng),商家受到嚴(yán)厲的懲戒!敝袊(guó)小商品城黨委書(shū)記王松兵說(shuō)。 “誠(chéng)信本就是經(jīng)商的本分。以前我們都是一點(diǎn)點(diǎn)積累客戶(hù)和信用,現(xiàn)在‘信用銀行’有了量化考核的指標(biāo),賞罰分明,誠(chéng)信的價(jià)值更透明,也更能激勵(lì)商戶(hù)!蓖鯂(guó)田說(shuō)。 |
GMT+8, 2024-10-28 13:13