“您好，我的這批貨物這兩天著手退運(yùn)了，過(guò)年前這批貨多虧了你們的幫助，不然連退關(guān)都懸了！感謝你們幫我們挽回一百多萬(wàn)的損失，祝您和您的同事元宵節(jié)快樂(lè)！”元宵節(jié)晚上，義烏國(guó)稅稠城稅務(wù)分局的干部龔建霖，收到了這樣一條特殊的慰問(wèn)短信。

這條信息來(lái)自樓笑飛，他是浙江省國(guó)貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。事情還得從農(nóng)歷臘月二十六日說(shuō)起，那時(shí)

他和公司負(fù)責(zé)人鄧超鋒算是經(jīng)歷了一場(chǎng)驚魂。

臘月二十六日，鄧超鋒收到吉爾吉斯斯坦海關(guān)發(fā)來(lái)的通知，告知他公司一批價(jià)值近30萬(wàn)美元（約合人民幣186萬(wàn)元）的貨物因不符合該國(guó)入關(guān)規(guī)定，須及時(shí)辦理退關(guān)退運(yùn)。但是因?yàn)椴樵?xún)不到這一單貨物的報(bào)關(guān)信息，鄧超鋒沒(méi)能在國(guó)內(nèi)取得《出口貨物退運(yùn)已補(bǔ)稅（未退稅）證明》，導(dǎo)致貨物無(wú)法正常退關(guān)退運(yùn)。公司的貨物在吉方已存儲(chǔ)了數(shù)月，還將支付高額的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，吉方海關(guān)告知鄧超鋒，若不及時(shí)提供相關(guān)證明，將在5日后也就是中國(guó)農(nóng)歷新年正月初二沒(méi)收貨物進(jìn)行拍賣(mài)，到時(shí)候企業(yè)將蒙受巨額損失。這可把遠(yuǎn)在吉爾吉斯斯坦的鄧超鋒急壞了。

情急之下，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)樓笑飛撥通了義烏國(guó)稅稠城稅務(wù)分局的電話(huà)，告知了有關(guān)情況，并希望國(guó)稅部門(mén)能幫忙開(kāi)具《出口貨物退運(yùn)已補(bǔ)稅（未退稅）證明》。稠城稅務(wù)分局有關(guān)負(fù)責(zé)人得知消息后，立即組建專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)對(duì)小組，第一時(shí)間查詢(xún)了企業(yè)的出口報(bào)關(guān)情況。然而，還是沒(méi)能查詢(xún)到報(bào)關(guān)信息，這意味著將無(wú)法開(kāi)具相關(guān)證明。稠城分局隨后啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，第一時(shí)間聯(lián)系進(jìn)出口稅收管理科，再層層上報(bào)，迅速引起了省國(guó)稅局和金華市國(guó)稅局的高度關(guān)注。

第二天，省國(guó)稅局直通稅務(wù)總局，由稅務(wù)總局重新下發(fā)了該企業(yè)的報(bào)關(guān)信息，再通過(guò)綠色通道層層下發(fā)，第一時(shí)間傳給了義烏市局，這大大縮短了信息傳遞時(shí)間。然而數(shù)據(jù)下發(fā)后，因網(wǎng)絡(luò)原因，義烏國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)仍未接收到數(shù)據(jù)。此時(shí)，距離吉方的沒(méi)收截止日期還有四天時(shí)間，距離春節(jié)放假只剩兩天時(shí)間，而隨著時(shí)間流逝，遠(yuǎn)在千里之外的鄧超鋒將更加被動(dòng)。

關(guān)鍵時(shí)刻，省局、金華市局、義烏市局三級(jí)聯(lián)動(dòng)，信息中心的同志也一同參與進(jìn)來(lái)，迅速解決了問(wèn)題，終于在農(nóng)歷臘月二十七日下班前，讓公司經(jīng)辦人在國(guó)際稅收服務(wù)窗口成功拿到了《出口貨物退運(yùn)已補(bǔ)稅（未退稅）證明》。

“取得國(guó)稅局開(kāi)具的證明后，我連夜把資料傳到了吉爾吉斯斯坦，現(xiàn)在這批貨物已經(jīng)順利從吉爾吉斯斯坦退關(guān)。這驚魂的兩日讓我記憶深刻，但是稅務(wù)干部的作為更令我記憶深刻，是他們讓我們挽回了上百萬(wàn)的損失！”樓笑飛激動(dòng)地告訴記者。隨著農(nóng)歷新年過(guò)去，這批貨物也將從吉爾吉斯斯坦海關(guān)啟程，于近日返回國(guó)內(nèi)。

“企業(yè)在走出去的過(guò)程中難免遇到困難，稅務(wù)部門(mén)已經(jīng)為企業(yè)梳理了很多他國(guó)投資指南，我們還在義烏設(shè)立了國(guó)際稅收服務(wù)點(diǎn)，如果遇到解決不了的難題，祖國(guó)的稅務(wù)部門(mén)將給予最大的支持！”義烏國(guó)稅黨組書(shū)記、局長(zhǎng)盧景山說(shuō)。