昨日下午,在全省“萬家企業(yè)無理由退貨”社會承諾百城聯(lián)動活動義烏分會場,我市17家落實無理由退貨社會承諾的企業(yè)代表參加會議并簽名承諾。據(jù)悉,目前我市已有610家企業(yè)做出了無理由退貨的社會承諾。 “萬家企業(yè)無理由退貨”社會承諾百城聯(lián)動活動,是促進(jìn)放心消費的一項重要舉措,也是正在開展的放心示范單位創(chuàng)建的有機組成部分。全省“萬家企業(yè)無理由退貨”社會承諾活動在全省要組織1萬家廠商承諾“無理由退貨”,落實到義烏市是550家。經(jīng)過市消保委前期動員,截至目前我市已有610家企業(yè)做出了無理由退貨的社會承諾。承諾商家包括獲得浙江省消費者信得過單位的達(dá)學(xué)、電信、三溪堂、森宇、新虹、解百,世紀(jì)聯(lián)華、大潤發(fā)、樂購、沃爾瑪?shù)却笮统,以及十足這類連鎖便利店,銀泰、萬達(dá)、新光匯、義烏之心等商業(yè)綜合體也有許多商家做出了超7天無理由退貨的承諾,承諾企業(yè)涵蓋了我們?nèi)粘I唐废M的方方面面。 根據(jù)國家規(guī)定,無理由退貨的時間是7天,本次“無理由退貨”承諾的退貨期限最低為7天,部分企業(yè)承諾退貨期限達(dá)到了60天,這個承諾大大高于和優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。所有參與社會承諾的企業(yè),都會將無理由退換貨自我公開承諾內(nèi)容,與“無理由退換貨承諾單位”標(biāo)志標(biāo)識,一并在經(jīng)營場所醒目位置進(jìn)行擺放、張貼或展示,其中立式標(biāo)志標(biāo)識擺放于企業(yè)經(jīng)營場所的收銀臺、專柜等醒目位置,粘貼式標(biāo)志標(biāo)識張貼于店堂門面等醒目位置,為消費者提供消費指引,接受社會監(jiān)督。消費者認(rèn)準(zhǔn)這個標(biāo)識,在貼有標(biāo)識的商家購物,商品在無污無損、不影響二次銷售的前提下可享受承諾期限內(nèi)無理由退貨。 市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,市消保委將組織消費維權(quán)體驗員隊伍,對承諾企業(yè)開展實地暗訪,企業(yè)是否履行承諾、能否實現(xiàn)放心消費最終都要由消費者說了算,以消費者實際感受度作為主要評價指標(biāo)。 |
GMT+8, 2024-10-27 23:19