為最大限度方便辦事群眾,在前期工作的基礎(chǔ)上,行政服務(wù)中心公安窗口自我加壓,再次發(fā)力,充分發(fā)揮集體的主觀能動性,強(qiáng)化服務(wù)意識、拓寬服務(wù)界限、創(chuàng)新服務(wù)措施,最大限度為群眾提供便利,讓群眾享受至尊的服務(wù),開展了一系列改革舉措。 義烏外來建設(shè)者眾多,每日辦理異地身份證達(dá)五六十人。再加上省內(nèi)異地***的無門檻辦理,受理量也明顯驟增,為了避免擁擠狀況,公安窗口采取新增辦理點(diǎn)減少人流量,將省內(nèi)異地身份證換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)權(quán)限下放到我市任一戶籍派出所辦理(城區(qū)派出所除外),省外異地***可以前往佛堂、城西、蘇溪派出所辦理。同時,符合省外異地辦理條件的人員,無須提供社保、暫住證明材料,全部由工作人員通過內(nèi)部查詢即可辦理。目前全國除新疆、西藏及雙語、半雙語地區(qū)外,其余省市的居民符合條件的均可在義烏補(bǔ)辦居民身份證。 提起公安窗口預(yù)審辦理舉措,市民張先生贊賞不已。他說,自己沒跑過一次公安窗口,便辦好了遷往杭州的“戶口遷移證”。辦理過程中,張先生通過“義烏公安服務(wù)在線”戶口辦理查詢,知道了戶口遷出需要的相關(guān)材料,并通過拍攝上傳,工作人員網(wǎng)上審核確認(rèn)后,將資料郵寄,第二天就收到了窗口寄出的戶口遷移資料。 據(jù)悉,針對一些工作繁忙的市民,任何戶口事項(除出生申報外),都可通過“義烏公安服務(wù)在線”,點(diǎn)擊預(yù)審辦理,當(dāng)事人對申請的事項逐條閱覽,并按要求上傳相關(guān)材料,工作人員通過網(wǎng)上審核,符合辦理條件的,通知當(dāng)事人;不符合辦理條件的,告知補(bǔ)充材料后重新進(jìn)行預(yù)審。其次,對于老弱病殘等困難群眾***問題,也可通過網(wǎng)上預(yù)約,工作人員提供上門服務(wù)。 公安窗口設(shè)有黨員咨詢服務(wù)崗,群眾只要在這個窗口即能辦成所有戶口業(yè)務(wù),對辦理中需要內(nèi)部審核或?qū)徟,全部實行?nèi)部流轉(zhuǎn),一窗進(jìn)出。如各類非婚生育、事實收養(yǎng)、無《出生醫(yī)學(xué)證明》等疑難戶口問題,工作人員都會認(rèn)真詢問,根據(jù)具體情況,區(qū)別對待,分類施策,對上報審批的戶口申報事項,工作人員都會一一進(jìn)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)至派出所或市局,待調(diào)查或?qū)徟瓿珊螅赐ㄖ?dāng)事人辦理。對身份證、戶口簿忘帶的個別群眾,允許容缺服務(wù),通過網(wǎng)上核查或電話聯(lián)系后快速審批先行辦理。 記者了解到,為方便群眾咨詢戶口等事項需求,該窗口也提供電話咨詢服務(wù),聯(lián)系號碼為85578859。 |
GMT+8, 2024-10-27 23:28