“與之前建立的權(quán)力清單、責(zé)任清單不同，服務(wù)清單從方便企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā)，優(yōu)化政府權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)�！笔芯庌k相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次全面梳理和公開公共服務(wù)事項(xiàng)清單涵蓋面廣，共涉及40余家部門、200余家事業(yè)單位，以及行政審批中介機(jī)構(gòu)和水、電、氣、公共交通四類國有企業(yè)共600多項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋了教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、文化體育等32項(xiàng)主題方面。公共服務(wù)清單圍繞怎么辦、哪里辦、找誰辦、多長時(shí)間辦等辦事環(huán)節(jié)，列出每個(gè)事項(xiàng)中包含的辦事地點(diǎn)、流程、所需材料、辦理時(shí)間、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，形成一張辦事指南，讓辦事者一目了然。辦事者可以從兩個(gè)窗口進(jìn)入，電腦用戶登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，手機(jī)用戶則通過“浙江政務(wù)服務(wù)”App登錄。同時(shí)，還提供模糊查詢功能，只要輸入關(guān)鍵字就能搜索相關(guān)事項(xiàng)，鼠標(biāo)點(diǎn)一點(diǎn)，手指劃一劃就能輕松查看。

　　據(jù)悉，各部門在完成梳理上報(bào)工作外，還同步簡化了辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化公共服務(wù)流程，明確標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)渠道，切實(shí)解決群眾“***多、辦事難”等問題，進(jìn)一步提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度，實(shí)現(xiàn)了“信息多跑腿、群眾少跑路”。