分區(qū)劃塊愛衛(wèi)辦督導(dǎo)組地毯式巡查找問題

　　市委市政府高度重視創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作，在10月初召開全市動員會，并迅速行動成立了創(chuàng)衛(wèi)工作組織。一是在衛(wèi)計委內(nèi)單獨成立愛衛(wèi)辦，二是成立國衛(wèi)鞏固迎檢工作組織，抽調(diào)各部門人員集中辦公，組成一個綜合督考組和六個督導(dǎo)組。

　　督導(dǎo)組以街道劃分為稠城、福田、稠江、江東、北苑督導(dǎo)組及城郊(后宅、廿三里、城西)督導(dǎo)組，對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《國家衛(wèi)生城市暗訪評價標(biāo)準(zhǔn)》每日開展督導(dǎo)工作，重點檢查健康教育和健康促進、農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、重點場所衛(wèi)生、病媒生物預(yù)防控制等方面。

　　各督導(dǎo)組根據(jù)督查區(qū)域分工，每天進行巡查督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，并通過督查后再反復(fù)回查的方式，力促各有關(guān)單位有效整改存在的問題。對于不能當(dāng)場整改的，則開具交辦單或督辦單，限期整改。同時，對整改或工作落實情況隨時進行跟蹤，反復(fù)督辦，直至整改完畢。綜合督考組每周將各鎮(zhèn)街創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作開展情況進行排名，并下發(fā)督查通報，做到檢查、整改雙落實。通過這樣的工作模式，強力督促全市各鎮(zhèn)街對所存在問題，進行切實有效整改。

　　督導(dǎo)員一天到晚拍照發(fā)微信

　　為了讓溝通以及整改反饋工作可以順暢有效進行，愛衛(wèi)辦還建立了微信群，將各部門和街道的愛衛(wèi)工作分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員加入愛衛(wèi)辦微信群。這樣，督導(dǎo)組在督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，除當(dāng)面和部門、社區(qū)的工作人員交代整改意見，還可以發(fā)送到微信群中，相應(yīng)分管負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員也能看到問題并及時布置整改措施，反饋整改情況，也便于督導(dǎo)員復(fù)查督辦。

　　葉曉軍是稠城督導(dǎo)組組長，原本是疾控中心副主任，自從成為一名督導(dǎo)員后，就開始了一天到晚走街串巷的生活。不到兩個月時間，已把整個稠城街道走了好幾遍。

　　早上8:30，葉曉軍準(zhǔn)時和兩名督導(dǎo)員一起開始一天的督導(dǎo)。“我們發(fā)現(xiàn)哪里有問題，比如有垃圾堆放無人清理，或者哪個地方不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，首先就會拍照取證，說明存在問題和地點，然后發(fā)送到微信中的愛衛(wèi)辦群。”葉曉軍說，問題反映后，過兩天他們又會有針對性地進行復(fù)查。如果發(fā)現(xiàn)社區(qū)沒有整改，督導(dǎo)組就會直接找社區(qū)溝通�！耙环矫媸墙晦k問題，另一方面也會和社區(qū)相關(guān)人員交流，看他們是不是有什么難處，我們也幫忙出出主意�！贝送猓�每隔一段時間，督導(dǎo)組都會和所負(fù)責(zé)街道分管負(fù)責(zé)人或者相關(guān)人員聯(lián)系，總結(jié)溝通近段時間的重點問題。

　　攻克老難題堆放數(shù)年的“垃圾山”移走了

　　昌德社區(qū)成立于2010年，東靠貝村路，西臨老鐵路，南靠經(jīng)發(fā)大道，北靠環(huán)城南路，目前有常住人口2800多人，暫住人口3萬左右，是稠江街道內(nèi)一個典型的商居混合型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)，居民在自家房前屋后隨意堆放雜物，是一個存在已久的老大難問題。

　　“什么都有，比如木棍、木板、鋤頭、木箱，很多人舍不得扔，就在屋外擺著。”陳小紅是稠江督導(dǎo)組組員，經(jīng)過走訪，發(fā)現(xiàn)昌德社區(qū)內(nèi)很多人在房前屋后的空地上堆放雜物。這樣隨意堆放，不僅影響環(huán)境美觀，而且非常容易腐爛積水，滋生蚊蟲細(xì)菌。

　　但清理工作要開展并不容易。昌德社區(qū)書記楊蘭香說，有居民舍不得丟，還有人覺得這是自家的地方，愿意放什么就放什么。此外，清運工作需要很多人力經(jīng)費投入。比如清運車運一次就要300元，這還不包括人工費。

　　得知這些情況后，稠江督導(dǎo)組不斷督促鼓勵，并給出許多具有可操作性的建議。昌德社區(qū)很快下定決心，發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格隊伍、保潔隊伍和黨員房東隊伍，開始進行以房前屋后雜物清運、建筑垃圾清理以及居民宣傳為重點的整改工作。

　　“我們邊宣傳、邊溝通、邊清理，先從簡單的入手�！睏钐m香說，確定是垃圾、已經(jīng)沒有保留價值的，工作人員就會和戶主溝通，馬上運走。如果戶主認(rèn)為確實還有用的，工作人員會請他們及時拿回家。

　　“旁邊的人看到，會覺得大家都移了，自己也不好意思不動手了�！睏钐m香說，其實大家都喜歡干凈整潔，所以大部分居民很配合支持這項工作。經(jīng)過這樣一次徹底的清理，大家直觀感覺是好像房都新了，路都寬了。氣氛形成后，一些原本不愿把雜物丟掉的居民也改變了想法。還有部分居民趁這次機會，把堆放在家中的廢舊家具拿下樓來請工作人員帶走。

　　當(dāng)然，清理也碰到過難題。楊蘭香說，童店一區(qū)有一位童先生家，門口的各種雜物多得已經(jīng)堆成了小山。工作人員去溝通，發(fā)現(xiàn)童先生和他妻子都十分愿意配合工作，但是80多歲的老奶奶非常念舊，什么都不舍得丟，一直說以后這個東西還有用，那個東西也還有用�！敖�(jīng)過溝通，老人家后來終于點頭同意我們搬走。皮卡車那么大的車，前前后后運了5車才運光�！�

　　在全社區(qū)共同努力下，截至12月中旬，昌德社區(qū)共運出垃圾100多車，居民房前屋后堆放數(shù)年的“垃圾山”都移走了，整個社區(qū)面貌整潔了起來。

　　如今，督導(dǎo)工作開展近兩個月，督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)了大量的問題，下發(fā)交辦單68份，督辦單2份，督查通報3期，使762個問題得到了整改。許多社區(qū)像昌德社區(qū)一樣，包括垃圾隨意堆放、衛(wèi)生死角、牛皮癬等在內(nèi)的一些老大難問題得到改善。