客流預(yù)測(cè)增長(zhǎng)，旅客往南為主

　　2月10日是春節(jié)，春運(yùn)期限為節(jié)前15天(1月26日至2月9日)，節(jié)后25天(2月10日至3月6日)。

　　據(jù)義烏火車站副站長(zhǎng)潘正操介紹，今年春運(yùn)比去年推遲19天，客流成分仍將由基本流、學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。云貴川渝等方向長(zhǎng)途客流將提早啟動(dòng)。節(jié)前學(xué)生放假客流將在春運(yùn)前啟動(dòng)，與春運(yùn)客流高峰錯(cuò)開，一定程度上緩解了多流疊加壓力。估計(jì)今年春運(yùn)客流繼續(xù)增長(zhǎng)，高峰持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，節(jié)前高峰將在2月3日至7日出現(xiàn)，節(jié)后高峰在2月15日至18日。節(jié)后學(xué)生返校流和務(wù)工返城流將出現(xiàn)客流高度疊加現(xiàn)象。據(jù)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間，義烏火車站將發(fā)送旅客66.8萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3.1%，其中節(jié)前33.5萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)1.9%，節(jié)后33.3萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)4.3%。

　　據(jù)了解，本次春運(yùn)期間計(jì)劃調(diào)整的旅客列車有：義烏至南通的T7786次、徐州至江山的K8457/K8458次隔日停運(yùn)；節(jié)后南昌(九江)至杭州的2186/2185次經(jīng)滬昆線延伸至上海南站，不進(jìn)杭州站；淮北至江山的K8371/K8372次、徐州至江山的K8457/K8458次不進(jìn)上海南站；杭州至貴陽(yáng)的L199次、杭州至重慶北的L773次將提前開行，義烏站將各預(yù)留3節(jié)車廂，可送600多名旅客返鄉(xiāng)。

　　網(wǎng)上預(yù)訂優(yōu)先，滾動(dòng)發(fā)布資訊

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的預(yù)售期提前20天，代售點(diǎn)預(yù)售期提前18天，車站窗口預(yù)售期提前6天。從網(wǎng)上、電話訂票情況來(lái)看，系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)備擴(kuò)容后，互聯(lián)網(wǎng)12306和電話95105105的售票技術(shù)更趨成熟，網(wǎng)站擁堵、電話打爆現(xiàn)象已大有改觀。

　　車站窗口基本上成了取票窗。往年春運(yùn)旅客到車站排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)票的景觀已不復(fù)存在，車站工作人員希望網(wǎng)上已預(yù)訂好節(jié)前車票的旅客盡早到附近代售點(diǎn)或車站窗口取票。義烏火車站將把取票和售票窗口分開，錯(cuò)時(shí)開關(guān)窗口，24小時(shí)不間斷售票，以方便旅客購(gòu)票、取票。義烏站還在站前廣場(chǎng)設(shè)置10個(gè)臨時(shí)應(yīng)急窗口，以備不時(shí)之需。

　　另外，義烏站將多種形式發(fā)布資訊。車站會(huì)定時(shí)在義烏商報(bào)等新聞媒體、官方微博上滾動(dòng)播報(bào)鐵路春運(yùn)資訊，發(fā)布重點(diǎn)時(shí)段客流、列車開行、車票銷售、列車晚點(diǎn)等信息，引導(dǎo)旅客有序出行；春運(yùn)前，上海鐵路局對(duì)客運(yùn)服務(wù)中心12306進(jìn)行了重新調(diào)整，設(shè)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)路風(fēng)檢查，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)。

　　開車前兩小時(shí)候車，不宜過(guò)早到站

　　義烏火車站負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)春運(yùn)大客流的沖擊，義烏站將繼續(xù)做好旅客服務(wù)工作，充分利用站前廣場(chǎng)，臨時(shí)搭建2862平方米候車棚，盡量不讓旅客在露天候車。

　　車站也將投入足夠的查危安檢人力，加強(qiáng)查危、防火防爆工作，對(duì)所有進(jìn)站上車旅客嚴(yán)格執(zhí)行“全覆蓋”安檢和實(shí)名制驗(yàn)票制度，做到旅客行李件件過(guò)機(jī)、人人過(guò)安全門。

　　為方便旅客取票和進(jìn)站驗(yàn)票，工作人員提醒旅客購(gòu)票時(shí)盡量使用二代身份證購(gòu)票。購(gòu)票后，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面信息，發(fā)現(xiàn)票面信息與有效證件信息不符，應(yīng)立即將原票交給售票人員處理。旅客要妥善保管車票，確保票面信息清晰、可識(shí)讀，并妥善保護(hù)票面身份信息。

　　車票實(shí)名制后，實(shí)行開車前兩小時(shí)候車，不宜過(guò)早到站，請(qǐng)旅客掌握好候車時(shí)間，進(jìn)站前要預(yù)先核對(duì)“人、證、票”是否一致，以免影響自己的出行計(jì)劃。