日前,義烏稠州醫(yī)院血液透析中心舉辦了醫(yī)患溝通交流座談會,醫(yī)護人員與50多位患者及家屬進行了面對面的溝通交流。
該院院長施小柯介紹了血透中心這幾年的發(fā)展,也希望患者多提意見,以推動該中心服務質量持續(xù)性改進,為患者提供更優(yōu)質的服務。 患者在對醫(yī)護人員熱情、細心、體貼的服務給予贊揚的同時,也提出了一些意見,如護士穿刺水平參差不齊、能否為透析病人建立綠色通道等,該院對這些問題作了詳細解答。 據悉,去年5月,該院血液透析中心成立了腎友會,其間多次為患者提供相互交流的平臺。同時,該中心為每位患者創(chuàng)建了透析記錄手冊,讓患者能詳細、及時地了解自己的病情,以便更好地治療。 |
GMT+8, 2024-11-9 02:42