中信銀行以“強化黨的領(lǐng)導”為核心，將發(fā)展普惠金融上升為全行戰(zhàn)略，成立黨委書記任組長的普惠金融領(lǐng)導小組，按照“五個專門”經(jīng)營機制要求，打造“總行六統(tǒng)一+分行四集中”的特色業(yè)務(wù)模式，專業(yè)高效賦能普惠金融服務(wù)水平提升。

總行端，普惠金融部按照“制度、流程、產(chǎn)品、風險、系統(tǒng)、品牌”六統(tǒng)一的原則，負責全行普惠金融業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管理，推出“中信易貸”產(chǎn)品體系，統(tǒng)一全行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，搭建涵蓋20多項產(chǎn)品制度及60多項風險制度的普惠金融制度體系，優(yōu)化簡化業(yè)務(wù)流程，提升線上化支撐能力，推動普惠金融專業(yè)化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。

分行端，在普惠金融部搭建“審查、審批、放款及貸后”四集中的運營管理平臺，實行派駐式風險管理，設(shè)置風險管理專門科室，組建專業(yè)審批人隊伍，在有效管控風險的同時，大幅提升服務(wù)效率。積極開展“管營一體”專營團隊建設(shè)，配置專職產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理，提升一線人員小微企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)性。