2023年5月23日,市交通運(yùn)輸局北苑執(zhí)法所、城西執(zhí)法所和火車站執(zhí)法所在火車站區(qū)域開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法時(shí),發(fā)現(xiàn)巡游出租車駕駛員王某涉嫌拒載。當(dāng)日9時(shí)55分,王某駕駛義烏市杭長(zhǎng)運(yùn)出租車客運(yùn)股份有限公司的浙GD78**1出租車在義烏火車站出租車上客區(qū)候客,當(dāng)時(shí)車輛的頂燈顯示為空車,一名男乘客上了浙GD78**1出租車,王某詢問(wèn)這名男乘客去哪里,這名男乘客說(shuō)去北站二區(qū)。 聽(tīng)到乘客的目的地這么近時(shí),王某顯得不那么愿意接這單活,說(shuō)他排隊(duì)排了2個(gè)多小時(shí)了,北站二區(qū)很近的,讓男乘客自己走路過(guò)去好了,乘客聽(tīng)了王某的話以后,就下了車。王某拒載的行為違反了《浙江省道路運(yùn)輸條例》第二十四條第一款第(四)項(xiàng)的規(guī)定,依據(jù)《浙江省道路運(yùn)輸條例》第七十六條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定,市交通運(yùn)輸局責(zé)令王某改正并給予罰款人民幣貳佰元整的行政處罰。《浙江省道路運(yùn)輸條例》《浙江省道路運(yùn)輸條例》第二十四條第一款第(四)項(xiàng) 客運(yùn)出租車駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:(四)巡游出租車駕駛?cè)藛T按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器和專用待租、暫停營(yíng)業(yè)標(biāo)志,顯示空車時(shí)不得拒絕載客。《浙江省道路運(yùn)輸條例》第七十六條第一款第(一)項(xiàng) 道路運(yùn)輸從業(yè)人員有下列行為之一的,由交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正,處二百元以上二千元以下罰款:(一)客運(yùn)出租車駕駛?cè)藛T有違反本條例第二十四條第一款規(guī)定行為之一的。1.拒載”,是指在道路上空車待租狀態(tài)下,巡游出租汽車駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)的行為;或者巡游出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為 ;2.出租汽車駕駛員除下列情形外,不得拒絕服務(wù):乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù),乘客不予配合的。「市交通運(yùn)輸局提醒 」1.出租車企業(yè)要加大對(duì)出租車駕駛員的培訓(xùn),規(guī)范出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)行為,建立健全出租車運(yùn)營(yíng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)出租車載客行為進(jìn)行全面規(guī)范,對(duì)服務(wù)不規(guī)范,亂停亂放、攬客拼座、拒載議價(jià)等違規(guī)和不文明行為加大教育、懲罰、管理力度。2.出租車駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與乘客的溝通交流,避免產(chǎn)生分歧與矛盾。3.廣大市民在乘坐出租車時(shí),應(yīng)切實(shí)做到文明乘車,相互理解。遇到不文明或違規(guī)行為時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打12345、96150進(jìn)行舉報(bào)投訴。 |
GMT+8, 2024-10-28 06:23