6月7日,市涉外糾紛人民調(diào)解委員會(以下簡稱市外調(diào)委)成功調(diào)解了一起外貿(mào)糾紛。
經(jīng)了解,這起糾紛要從6月3日說起。尼日利亞客商SAMUEL向義烏市場經(jīng)營戶龔培程訂購了20件電器插頭。當(dāng)時微信圖片是正反面一起拍照的,SAMUEL認為是兩個電器插頭的價格為2.4元,而龔培程表示合同上電器插頭是單個2.4元。由于SAMUEL只會簡單的漢語,雙方由此產(chǎn)生爭議。6月7日上午,貨送到了SAMUEL的倉庫,雙方因支付貨款問題產(chǎn)生糾紛。 接到調(diào)解申請后,福田街道人民調(diào)解委員會及時將該起糾紛推送到市外調(diào)委進行調(diào)解。雙方當(dāng)事人爭議標(biāo)的額有一倍之差,調(diào)解難度有點大。調(diào)解員駱躍軍先從糾紛產(chǎn)生的原因入手,認為雙方都有責(zé)任。再從解決糾紛的途徑入手,給出了“貨款讓步”和“退貨退款”兩種方案。最終,通過駱躍軍多次耐心做工作,雙方選擇了“退貨退款”方案,SAMUEL把20件貨退回龔培程,龔培程退回對方1萬元定金,雙方握手言和,當(dāng)場簽訂調(diào)解協(xié)議書。 |
GMT+8, 2024-10-28 04:19