“最美人間四月天，正是讀書好時(shí)節(jié)。”時(shí)值第28個(gè)世界讀書日來臨之際，中信銀行聯(lián)合中信出版集團(tuán)于4月22日成功舉辦“書香中信”親子共讀系列活動(dòng)首場活動(dòng)。據(jù)了解，此次親子共讀活動(dòng)通過中信銀行全國百余家網(wǎng)點(diǎn)同步開展，全國共有超1000個(gè)家庭參與，讓父母和孩子在書香縈繞的氛圍中共享了一段美好的親子時(shí)光，充分彰顯了中信銀行“有溫度”的服務(wù)理念。

打造親子服務(wù)模式，“書香中信”陪伴成長

本次活動(dòng)系中信銀行和中信出版集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，依托中信銀行財(cái)富管理品牌和遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，憑借中信出版集團(tuán)強(qiáng)大的文化品牌影響力，共同打造的“書香中信”親子活動(dòng)。

本次活動(dòng)首場特別邀請了科普繪本叢書《故宮里的博物學(xué)》作者小海老師進(jìn)行主題分享，以故宮收藏的動(dòng)物圖鑒《獸譜》《鳥譜》《海錯(cuò)圖》為藍(lán)本，用博物學(xué)方式，從生物、文學(xué)、藝術(shù)、歷史等角度，打破人文與科學(xué)界限，講述讓人大開眼界的動(dòng)物傳奇，家長和孩子們在輕松的氛圍中感受著中國傳統(tǒng)文化的深厚內(nèi)涵與無盡魅力。除親子共讀外，活動(dòng)現(xiàn)場還設(shè)置了豐富的親子互動(dòng)交流、主題繪畫、簽名贈(zèng)書等環(huán)節(jié)。分享會(huì)聚焦當(dāng)下人們對傳承中國傳統(tǒng)文化的精神需求，客戶參與熱情高，活動(dòng)當(dāng)天中信銀行主分會(huì)場網(wǎng)點(diǎn)客流量均創(chuàng)年內(nèi)新高。

百家網(wǎng)點(diǎn)主分會(huì)場聯(lián)動(dòng)，千個(gè)家庭共聚“書香中信”

據(jù)中信銀行介紹，本次親子共讀活動(dòng)采取了多城同步、多點(diǎn)互動(dòng)的創(chuàng)新形式。由中信銀行北京分行營業(yè)部作為活動(dòng)主會(huì)場，全國37個(gè)城市超100家中信銀行網(wǎng)點(diǎn)同步開展，全程同步互動(dòng)互聯(lián)，線上線下相結(jié)合，讓上千個(gè)身處不同城市的家庭，在“書香中信”的主題下置身同一時(shí)空，共享文化盛宴。

本次活動(dòng)創(chuàng)新延展了直播模式的內(nèi)涵，線上線下多渠道互動(dòng)，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程提升客戶體驗(yàn)，創(chuàng)新打造了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)特色服務(wù)模式。

持續(xù)開展公益，“有溫度”的服務(wù)理念深入人心

在活動(dòng)主會(huì)場，中信銀行特別設(shè)置了自閉癥兒童書畫作品展示義賣環(huán)節(jié)，這項(xiàng)公益活動(dòng)已在該行持續(xù)多年，持續(xù)傳遞著“有溫度”的服務(wù)理念。分享會(huì)還設(shè)計(jì)了小朋友和家長共同手繪畫作的環(huán)節(jié)，留下了陪伴成長的幸福瞬間。最后的作者簽名售書環(huán)節(jié)，將整個(gè)活動(dòng)帶入高潮。一位小朋友開心地表示：“特別喜歡《故宮里的博物學(xué)》這套書，今天和爸爸來到活動(dòng)現(xiàn)場，聽到小海老師親切講解，收獲了很多新知識，也更加熱愛中國傳統(tǒng)文化。”

本次活動(dòng)是“書香中信”親子共讀系列的首場活動(dòng)。后續(xù)中信銀行將聯(lián)合中信出版集團(tuán)，繼續(xù)精心挑選親子好書，以書迎客、以書會(huì)友、以書相伴，持續(xù)打造“書香中信”精品活動(dòng)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)是為客戶提供面對面人性化服務(wù)的重要場所，是老百姓身邊的銀行。“書香中信”親子活動(dòng)旨在充分發(fā)揮中信集團(tuán)旗艦優(yōu)勢，依托老百姓身邊的銀行創(chuàng)新延展直播模式，融入客戶生活，弘揚(yáng)文化自信，支持國家政策，惠及千萬客戶家庭，力行中信銀行的品牌主張“讓財(cái)富有溫度”。