社區(qū)是城市基層治理的基本單元，小區(qū)是社區(qū)的細胞，是基層治理的“神經(jīng)末梢”，關系著基層治理整體效能提升。社區(qū)工作宣傳，一味“假大空”，會讓聽眾疲倦；開展居民動員，講話不接地氣，人家轉(zhuǎn)身就忘；遇到參觀檢查，講解時沒有重點，說了等于沒說……對社區(qū)工作者（簡稱社工）來說，做好社區(qū)工作要先從講好“社區(qū)故事”開始。

近日，稠城街道社工“優(yōu)才成長營”正式開營。2023年度首期社工培訓暨“‘青藍’創(chuàng)享薈”活動同期開展，來自轄區(qū)15個社區(qū)的147位社工開始進入“在學習中實踐，在實踐中成長”的狀態(tài)。首輪培訓分30個課時進行，授課方式為“理論+實操”。整個課程中，既有課堂講學，也有現(xiàn)場教學；既有“請進來”的專家有針對性地授課，也有干了幾十年社工的前輩上臺分享經(jīng)驗，還組織學員走出去學習，在“取經(jīng)”的同時開展沉浸式體驗。

“我們與轄區(qū)義烏大酒店合作，建成全市首家國企市場化運營的老年智慧食堂，哪個簽約老人，兩天沒來吃飯就會發(fā)出預警�！薄皼]有群眾骨干，就先發(fā)動鄉(xiāng)愁資源，全拆全建小區(qū)也能破解缺人缺地缺資源的困局。”“剛到社區(qū)時，我不好意思找居民談心拉家常，現(xiàn)在我不斷思考如何滿足居民當下更多元化的需求�！痹诮�日開講的“‘青藍’創(chuàng)享薈”第一課上，轄區(qū)三位不同年齡層的社工代表，圍繞基層黨建賦能現(xiàn)代社區(qū)建設、社會組織助力社區(qū)多樣化服務以及年輕社工快速成長等方面進行經(jīng)驗分享。每位發(fā)言者用最樸素、接地氣的話語，分享碰壁之后的經(jīng)驗之談，交流困局破題的關鍵所在，話語間有方法論之外的實踐故事，更有老少融融的交心佳話。

“干工作還行，如果讓我上臺介紹或者總結(jié)提煉就詞窮了，不知道該怎么說？”對一些社工來說，多少都會面臨“會做不會說”的尷尬。日前，20名“優(yōu)才成長營”的學員代表走進城西街道分水塘村，開啟一天的情景式學習。此次培訓圍繞“講解”這一核心主題展開，主要針對社工的短板“對癥下藥”，由本地講解經(jīng)驗豐富的師資團隊進行點單式教學。

近年來，稠城街道致力于完善社工“選、育、管、用、愛”培養(yǎng)模式，建設一支勤學善思、人民至上的社工隊伍。此次社工“優(yōu)才成長營”，針對社區(qū)書記、社區(qū)“兩委”、年輕社工等不同群體，分別實施“頭雁領航”“星火閃耀”“加速奔跑”三大主題計劃，從課程設置、對象類別、組織形式三大維度，開設“社會服務提質(zhì)增效”“對標先進實地研學”“以賽代訓實踐練兵”等六大系統(tǒng)課程。根據(jù)計劃安排，街道通過每月穿插“創(chuàng)享薈”和研學營、每季度組織現(xiàn)場會、每半年舉辦擂臺賽等舉措，不斷激發(fā)社工成長主動性和積極性。