原來(lái)，陳先生是市中心醫(yī)院“浙里護(hù)理”平臺(tái)上線(xiàn)后，首個(gè)“點(diǎn)單”并“續(xù)單”的患者家屬。而我市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”也以更新的模式、更智慧的平臺(tái)，走入了尋常百姓家。

陳先生的母親、91歲的陳奶奶因腦卒中術(shù)后1年長(zhǎng)期臥床，盡管有家人悉心的照料，但每月需要更換一次導(dǎo)尿管還是成為一家人的大難題。由于老人家住義亭，前往城區(qū)醫(yī)院本就需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，加上老人高齡、長(zhǎng)期臥床行動(dòng)不便，更讓醫(yī)院之行變得繁瑣、耗時(shí)。

得知市中心醫(yī)院“浙里護(hù)理”服務(wù)上線(xiàn)開(kāi)通后，陳先生抱著試試看的心情進(jìn)行了“護(hù)理上門(mén)”的預(yù)約下單。體驗(yàn)過(guò)后，陳先生說(shuō)：“除了完成我們需要的導(dǎo)尿管護(hù)理外，護(hù)理人員還幫助進(jìn)行了血壓血糖監(jiān)測(cè)，指出我們?nèi)粘Ｗo(hù)理中存在的不足，給出不少專(zhuān)業(yè)護(hù)理建議，同時(shí)告知我們有任何護(hù)理問(wèn)題可以隨時(shí)線(xiàn)上咨詢(xún)�！�

實(shí)際上，對(duì)于陳奶奶這樣生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)、失能不便的患者來(lái)說(shuō)，在出院后居家照護(hù)的過(guò)程中，對(duì)醫(yī)生權(quán)威指導(dǎo)、護(hù)士專(zhuān)業(yè)護(hù)理的需求普遍較高，而這類(lèi)患者又普遍存在外出就診不便等現(xiàn)實(shí)難題。

2022年11月，全省統(tǒng)一的“浙里護(hù)理”平臺(tái)正式上線(xiàn)，居民通過(guò)服務(wù)端足不出戶(hù)即可在線(xiàn)預(yù)約居家護(hù)理服務(wù)，執(zhí)業(yè)護(hù)士“一鍵接單”，提供專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上咨詢(xún)和上門(mén)居家護(hù)理，居民在線(xiàn)完成支付和評(píng)價(jià)。我市各市級(jí)醫(yī)院積極響應(yīng)，截至目前，浙大四院的“浙里護(hù)理”服務(wù)也已順利開(kāi)展數(shù)月，累計(jì)線(xiàn)上咨詢(xún)量已達(dá)3萬(wàn)多人次。市中心醫(yī)院自開(kāi)展該應(yīng)用以來(lái)，已完成上門(mén)護(hù)理132單，患者多集中于家住偏遠(yuǎn)地區(qū)、合并病情復(fù)雜、居家護(hù)理難度大的老齡人群。

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和省創(chuàng)新應(yīng)用，下一步，我市各大醫(yī)院將不斷拓展居家護(hù)理服務(wù)范圍、延伸服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)效率，持續(xù)改善患者體驗(yàn)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”惠及更多百姓。