近日，義烏湖北商會給城西街道送來一面寫著“關愛弱勢護人權，執(zhí)法為民揚正氣”的錦旗，以感謝耐心熱情的“老俞調(diào)解室”金牌“老娘舅”俞秋奇為其成員盡心調(diào)解賠償糾紛。這樣的錦旗，俞秋奇收到了很多，但他并沒有懸掛起來。“我做的只是分內(nèi)工作，并不值得夸耀�！庇崆锲嬲f。

認真對待每一次調(diào)解

走進俞秋奇的辦公室，他的桌上整整齊齊地放著一堆法學書籍——《民法典》《刑事訴訟法》《安全生產(chǎn)法》……甚至包括各村（社）有機更新的政策文件，每一本書或文件上，都有他圈圈點點的閱讀痕跡。俞秋奇說，法律法規(guī)以及政策文件是他化解每一個糾紛的工具，必須不斷學習，“武裝”自己，才能更好地解決糾紛。

面對群眾的法律咨詢，俞秋奇總是能做出到位的解答�！暗轿疫@能解答得徹底，就不會再有后續(xù)的糾紛�！庇崆锲鎸Υ�調(diào)解事項總是十分認真，每一次調(diào)解之前，他總要把相關的法律法規(guī)再研究一遍，力求政策法規(guī)講解到位，爭取能一次性解決糾紛。

在矛盾糾紛中，他是“調(diào)解員”，在雙方當事人的激烈爭吵中抽絲剝繭分析事實，在事實的基礎上進行說理，不斷化解雙方的隔閡；在普法宣傳中，他是“解說員”，通過以案釋法，對社會熱點、法律問題進行深入剖析，豐富群眾的法律知識，增強群眾的法律意識和法治觀念；在法律咨詢中，他是“輔導員”，讓群眾對運用法律武器維護自身合法權益有了清晰的認識，同時也避免了矛盾的激化升級。

經(jīng)他手調(diào)解的糾紛，很少有“后遺癥”，矛盾化解率和滿意度都比較高。為此，城西街道專門以他的名字命名調(diào)解工作室，“老俞調(diào)解室”成為一塊遠近聞名的“金字招牌”。

在調(diào)解工作中，會遇到形形色色的人，有人態(tài)度謙恭，有人言行粗魯�！拔业墓べY討不回來，你管不管？”在討薪和經(jīng)濟糾紛中，往往需要多次調(diào)解，俞秋奇也經(jīng)常會受到當事人的質(zhì)疑甚至謾罵。對于當事雙方著急的態(tài)度，俞秋奇很理解；對于粗魯?shù)难孕�，也只是一笑而過。

做義烏人的“老娘舅”

矛盾糾紛，大多與利益相關。隨著義烏城市、農(nóng)村有機更新的推進，因為宅基地買賣、子女分配、老人掛靠的糾紛逐漸增多，同類型的糾紛不停地在上演。只是在一地調(diào)解案件，不能很好地進行普法，于是俞秋奇萌生了把典型糾紛宣傳推廣的想法�！叭藗兺ㄟ^案例，受到啟發(fā)，這也是普法的過程。”2020年，俞秋奇走上媒體，工作之余成為一檔糾紛調(diào)解欄目的嘉賓，從此成了義烏人的“老娘舅”。

從此，俞秋奇調(diào)解的區(qū)域不再只是城西，而是義烏全域。不少市民慕名而來，指名要他幫忙調(diào)解。2020年，福田街道一家七口遇到有機更新的分配問題，鬧得不可開交，甚至打官司也無法調(diào)和，于是他們找到俞秋奇尋求幫助。由于情況復雜，牽扯人員多，俞秋奇前后上門調(diào)解了四次，先說理，后講情，找準突破點耐心勸解，最終在他的努力下，分配問題得到圓滿解決。

2020年至今，俞秋奇在崗位工作以外，已參與調(diào)解糾紛百余起，人人都知道城西有個熱心的“老娘舅”，也樂意尋他幫忙。2020年底，俞秋奇被金華市司法局、金華市人民調(diào)解協(xié)會評為“全市先進人民調(diào)解員”，這份殊榮他實至名歸。

俞秋奇面對不同調(diào)解場景，有三個不同的解決心態(tài)。他說，法院、派出所的調(diào)解，是剛性調(diào)解，以法律法規(guī)來調(diào)解就可以奏效；司法所的調(diào)解，以法為主，以情以理為輔，往往都能見效；而“老娘舅”的上門調(diào)解，在不違反法律的前提下，以情理為主，打感情牌也會有不小的收獲。

“為民調(diào)解沒有終點，我只要身體允許，無論在不在崗位上，我都會繼續(xù)奉獻自己的力量。”俞秋奇熱愛調(diào)解這份事業(yè)，他希望通過自己的努力，讓社會更和諧。