據(jù)了解，我市自2018年7月在全省率先開(kāi)展“身后一件事”改革以來(lái)，累計(jì)為15000余名群眾辦理聯(lián)辦事項(xiàng)，形成數(shù)據(jù)歸集100000余條，受到群眾的一致好評(píng)，被稱(chēng)為“最接地氣”的一項(xiàng)改革。逝者身后涉財(cái)處置往往牽動(dòng)整個(gè)家庭，由于前期改革未將銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨等金融信息查詢(xún)納入聯(lián)辦，逝者離世后在哪個(gè)銀行有存款、是否設(shè)立證券賬戶(hù)、有無(wú)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)等問(wèn)題都成為家屬們的難題。

針對(duì)這些問(wèn)題，我市民政部門(mén)主動(dòng)謀劃群眾“身后一件事”數(shù)字化改革，通過(guò)數(shù)字賦能，完善義烏市逝者部門(mén)聯(lián)辦平臺(tái)，將全市所有金融機(jī)構(gòu)納入聯(lián)辦平臺(tái)，各金融機(jī)構(gòu)通過(guò)聯(lián)辦平臺(tái)獲取逝者身份信息，在一個(gè)工作日內(nèi)完成查詢(xún)工作并將結(jié)果反饋至聯(lián)辦平臺(tái)，聯(lián)辦平臺(tái)實(shí)時(shí)匯總查詢(xún)數(shù)據(jù)，逝者家屬可通過(guò)“浙里辦”App身后事聯(lián)辦應(yīng)用實(shí)時(shí)查看查詢(xún)情況。實(shí)現(xiàn)了政企數(shù)據(jù)共享、結(jié)果實(shí)時(shí)匯總、群眾一鍵查詢(xún)，解決了逝者金融賬戶(hù)查詢(xún)數(shù)據(jù)不通、渠道不暢、查詢(xún)不便的問(wèn)題。

同時(shí)，市民政局進(jìn)一步優(yōu)化申請(qǐng)流程，家屬只需通過(guò)“浙里辦”App身后事聯(lián)辦應(yīng)用或殯儀館窗口，在“身后一件事”聯(lián)辦表單上對(duì)相關(guān)金融賬戶(hù)信息查詢(xún)進(jìn)行勾選，即可完成逝者金融賬戶(hù)信息查詢(xún)的授權(quán)。實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦事項(xiàng)一網(wǎng)覆蓋、群眾辦理一鍵申請(qǐng)、查詢(xún)事項(xiàng)一單受理，解決了逝者金融賬戶(hù)信息查詢(xún)授權(quán)復(fù)雜、申請(qǐng)不便、受理繁瑣的問(wèn)題。

更為便捷的是，通過(guò)聯(lián)辦平臺(tái)，將電子化的死亡證明、火化證明等材料共享給各金融機(jī)構(gòu)，家屬辦理逝者金融資產(chǎn)處置時(shí)無(wú)需再提供紙質(zhì)材料。同時(shí)，市民政局聯(lián)合金融辦、人行、銀保監(jiān)等業(yè)務(wù)主管單位，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化逝者個(gè)人金融資產(chǎn)處置流程，通過(guò)主動(dòng)通知家屬、優(yōu)化提取流程、簡(jiǎn)化所需材料等方式，不斷提高服務(wù)水平，讓群眾“傷心事”實(shí)現(xiàn)暖心辦，解決了逝者金融賬戶(hù)處置材料繁多、流程復(fù)雜、支取困難的問(wèn)題。

目前，我市在全省率先實(shí)現(xiàn)全市115家金融機(jī)構(gòu)逝者金融賬戶(hù)信息查詢(xún)?nèi)�覆蓋，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一受理、集成辦理、信息共享、全面閉環(huán)”的多業(yè)務(wù)協(xié)同多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的身后事辦理新模式，全面提升群眾獲得感。自9月1日開(kāi)展查詢(xún)工作以來(lái)，已累計(jì)查詢(xún)逝者金融賬戶(hù)信息2700余條。