為進(jìn)一步滿足市民日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求,今年以來,中信銀行義烏分行通過技術(shù)攻堅(jiān),引入便攜式移動(dòng)終端,將窗口服務(wù)拓展至社區(qū)和企業(yè),更加便捷地將網(wǎng)點(diǎn)終端“送進(jìn)”家門口,進(jìn)一步為市民提供最方便、最貼心的金融服務(wù)。 此前,該行上門服務(wù)需要采用整套柜面設(shè)備配套專用生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),由于銀行柜面系統(tǒng)、設(shè)備的特殊性和專業(yè)性,每次使用前都需要科技人員把設(shè)備帶到指點(diǎn)地點(diǎn)進(jìn)行安裝和調(diào)試,調(diào)試完成后交給業(yè)務(wù)人員使用,等業(yè)務(wù)人員使用完成后又由科技人員進(jìn)行設(shè)備拆除,每次上門辦理業(yè)務(wù)至少需要3-4人的協(xié)同配合才能完成,整個(gè)過程異常繁瑣,而且效率不高。 為了切實(shí)有效的解決該問題,中信銀行義烏分行經(jīng)過反復(fù)的選型、測(cè)試和試用,引入了某終端廠家最新的移動(dòng)設(shè)備,筆記本大小的終端集成了瘦終端、密碼鍵盤、攝像頭、打印機(jī)及無線加密卡等設(shè)備,替代了原來大大小小十余種設(shè)備和線路,現(xiàn)在外出辦理相關(guān)業(yè)務(wù)只需要攜帶一臺(tái)筆記本大小的移動(dòng)終端即可,大大提高了上門服務(wù)的效率和質(zhì)量。 中信銀行義烏分行通過技術(shù)攻堅(jiān),極大地提升了金融業(yè)務(wù)開展的靈活性,可以提供快速的金融響應(yīng)服務(wù),在針對(duì)緊急業(yè)務(wù)需求、擴(kuò)大金融業(yè)務(wù)范圍等方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步。
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GMT+8, 2024-10-23 07:17