昨天下午,義烏市召開了消費者權益保護工作會議。去年,義烏市消保委緊緊圍繞“讓消費者更有力量”的主題,抓基礎、抓宣傳、抓重點、抓創(chuàng)新,積極履行職責,全年共受理消費投訴4644件,為消費者挽回經(jīng)濟損失226萬元。 據(jù)了解,去年義烏市消保委開展了市民廣場區(qū)域道路停車收費標準消費調查、美容美發(fā)行業(yè)消費體驗、橡膠奶嘴商品比較試驗等活動,獲得了廣大消費者的關注和認可。同時,還成立義烏老年大學消費教育基地,啟動消費維權對接社區(qū)便民服務中心試點工作,試點微信糾紛調處平臺,取得了顯著成效。 當前,義烏市正處于試點改革的關鍵時期,也是加快市場轉型、產(chǎn)業(yè)轉型、城市轉型、社會轉型和政府轉型的重要時期。在這一階段,如何營造良好的消費環(huán)境和維護消費者合法權益,是市民關注的熱點。新的一年,義烏市消保委將進一步建立健全消費維權救助機制,以推動行業(yè)企業(yè)自律和消費者自立為目標,加強消費教育與引導,強化社會監(jiān)督,努力提升義烏市消費維權工作水平。 義烏市消保委副主任、義烏市工商局局長邱增法表示,在社會轉型時期,消費業(yè)態(tài)不斷發(fā)生變化,因此消費維權手段也要滿足新的維權要求,使傳統(tǒng)的被動接受舉報投訴的粗放式維權,向網(wǎng)絡維權、微信平臺維權、商品比較試驗、義工維權等含有科技含量的精細化維權延伸,提升維權工作水平。 |
GMT+8, 2024-10-24 15:19