11月2日那天，對(duì)住在杭州濱江的吳女士來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)。期待已久的兩萬(wàn)元實(shí)木家具，油漆沒刷勻，玻璃柜門沒有玻璃，說(shuō)好的實(shí)木材料竟然被換成了密度板。 熟人介紹 門店內(nèi)顧客絡(luò)繹不絕 從今年10月開始，吳女士就在為她的新家裝修而奔波勞碌。吳女士夫婦計(jì)劃近幾年要孩子，裝修前，她就決定，家里所有木質(zhì)家具都做成實(shí)木的，避免板質(zhì)家具帶來(lái)的甲醛隱患。她下苦功轉(zhuǎn)悠了杭城各大家居商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)里的木質(zhì)家具雖然做工精致，用料較好，但有時(shí)仍會(huì)在內(nèi)板上使用不夠環(huán)保的密度板，這讓她仍有些顧慮。 10月中旬，她上網(wǎng)時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)一位網(wǎng)友家定制的實(shí)木家具做得不錯(cuò)，就問(wèn)網(wǎng)友要來(lái)商家地址，準(zhǔn)備在那兒定做一套實(shí)木家具。 這是一家專做木質(zhì)家具定制的公司，展示門店位于杭州江干區(qū)，生產(chǎn)廠家在上海。吳女士去門店參觀的那一天，店里站了很多來(lái)訪的顧客，店家忙碌地在向客人介紹。吳女士心想這家店生意這么火爆，口碑、品質(zhì)應(yīng)該不錯(cuò)。 店內(nèi)擺著兩套實(shí)木櫥柜，一套白色一套米色，材質(zhì)略微不同，吳女士看了看，摸了摸，做工品質(zhì)確實(shí)好得沒話說(shuō)，油漆也很飽滿。商家還說(shuō)那套家具已經(jīng)很多年了。吳女士初步打算向店家定制，穩(wěn)妥起見，她還特地要求跟上海的廠家取得聯(lián)系。 問(wèn)清所有板材 訂單下得明明白白 在與廠家聯(lián)系的過(guò)程中，吳女士分外謹(jǐn)慎，向廠家仔細(xì)詢問(wèn)所有板材用料后，她特意要求廠家在制作時(shí)注意用材得當(dāng)和運(yùn)輸安全。確定無(wú)誤后，她向門店商家下了“主料樺木+輔料杉木”的訂單，定制了一整套實(shí)木家具，包括一個(gè)大衣柜、兩個(gè)床頭柜、一張床、一個(gè)五斗柜和電視機(jī)柜，廠家報(bào)價(jià)一萬(wàn)九千多元人民幣。 時(shí)至今日，吳女士還保存著跟廠家的網(wǎng)上聊天記錄，里面明明白白地寫著廠家承諾“絕對(duì)不使用密度板”字樣，與目前放在她新家客廳里的成品顯得極為不搭。 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
GMT+8, 2024-10-23 06:30
