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      抽驗小家電探出誰的底:法規(guī)有盲點 市場需規(guī)范

      2013-4-15 11:25

      摘要:   加濕器、電吹風……小家電已成為我們生活中的“小幫手”,可就是這些身邊的“小幫手”卻在時刻威脅著我們的健康。近日,本報記者分別對加濕器、電吹風機、電暖器和移動充電器四類小家電實驗發(fā)現(xiàn),它們均隱藏著諸 ...
        加濕器、電吹風……小家電已成為我們生活中的“小幫手”,可就是這些身邊的“小幫手”卻在時刻威脅著我們的健康。近日,本報記者分別對加濕器、電吹風機、電暖器和移動充電器四類小家電實驗發(fā)現(xiàn),它們均隱藏著諸多安全隱患。
        記者調查市場發(fā)現(xiàn),目前市面上銷售的小家電產品大多存在行業(yè)進入門檻低、質量參差不齊、產品技術含量低、安全性能差、雜牌多、技術標準缺乏、售后服務缺位等問題,大部分產品甚至還會造成安全隱患和健康危害。
        對此,有業(yè)內人士認為,目前小家電行業(yè)由于缺乏國家統(tǒng)一的標準而市場亂象叢生。小家電市場繼續(xù)需要大品牌的引領以及國家相關政策的規(guī)范,才能加速洗牌。
        市場現(xiàn)狀
        產品質量參差不齊 小家電問題頻發(fā)
        記者走訪市場發(fā)現(xiàn),由于小家電產品本身技術含量相對不高,生產工藝、流程并不繁雜,成本較低,市場準入要求比較低,因此目前市面上銷售的小家電產品品牌眾多。而在這些數(shù)量極多的品牌中,知名品牌微乎其微,很大一部分為不知名的雜牌。如吹風機、充電寶、風扇等對生產的要求較低的小家電產品,這樣的情況更明顯。
        記者在萬通小商品批發(fā)市場轉了一圈發(fā)現(xiàn),凡是專門銷售小家電的攤位,攤主向記者推薦的大多為不知名品牌的產品,而且價格都相對低廉。如十幾塊錢的吹風機、十幾塊錢的充電器等。
        記者發(fā)現(xiàn),目前小家電的生產工廠主要集中在廣東省,其中尤以廣東佛山、東莞、潮州等地較為集中。而就在2012年,廣東省質監(jiān)局曾經(jīng)兩次對廣東省省內的小家電企業(yè)進行流通領域產品的質量監(jiān)測,其中不合格率都超過了20%。
        根據(jù)廣東省工商行政管理局2012年3月對廣東省佛山、順德、惠州及汕尾四個區(qū)域流通領域的電風扇、電磁爐、食物加工機、毛發(fā)護理器具共4類家用電器商品進行的質量監(jiān)測抽查結果顯示,在120款小家電產品中,有44款不合格,其中36款嚴重不合格,不合格率高達36.7%。
        這些被曝光的產品大多因為標志和說明、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線,以及耐熱耐燃等不合格,其中大多是不知名品牌。
        售后保障低 維修難
        記者在探訪中發(fā)現(xiàn),受到目前市面上銷售的小家電質量參差不齊的影響,小家電出現(xiàn)問題的頻率也相當高。且由于大部分小家電都是小工廠生產,因此這些小家電在售后服務上基本為0。
        王小姐最近就購買了一個售價為十幾元的吹風機,不過用了才一周,吹風機就出現(xiàn)了不工作和過熱的問題。于是,王小姐將吹風機拿到附近的電器修理店進行維修。維修人員拆開吹風機后發(fā)現(xiàn),吹風機內所使用的全部是市面上銷售的最便宜的零部件。
        “修一次比買這個吹風機的價格還貴呢!甭牭骄S修人員這樣的忠告,王小姐只能無奈地放棄了維修的念頭,又重新買了一個吹風機。
        業(yè)內人士介紹,目前由于小家電市場品牌眾多、競爭激烈,不少企業(yè)為了爭取更多的市場份額,盲目地擴張,售后服務往往跟不上擴張的腳步。同時一些雜牌廠商的服務意識薄弱,缺乏對下屬維修網(wǎng)點的有效監(jiān)管,有很多廠商將售后服務外包,外包商以自身利益為先,服務質量大打折扣。
        “小家電產品壞了以后找不到正規(guī)的售后方,自己找人修吧,維修費、換件費貴得快趕上再買一個的價了;不拿去修吧,買一個壞一個的速度以及累計起來的價格,讓人覺得棄之可惜!睂τ谛〖译娫庥龅木S修困難問題,不少消費者大吐苦水。
        實驗顯示,部分加濕器存在安全系數(shù)低、加水量不明、加濕量不夠等問題。
        雖然加濕器國標已經(jīng)實施,但對水霧大小、機芯材質等均沒有明確規(guī)定,對于使用者的安全來說,存在很大隱患。同時由于沒有對不合格產品的處罰措施,令不少劣質的加濕器流入市場,得不到相應的規(guī)范。
        法規(guī)有盲點 小家電市場還需規(guī)范
        對于目前國內小家電市場的亂象, 中國家電研究院副院長吳尚杰就曾表示,由于小家電行業(yè)技術門檻較低,高利潤的動力驅使,使得一些并不具備生產實力的商家,也輕松跨入小家電行業(yè)。
        據(jù)悉,目前除了一些知名品牌外,二三級市場以及一些雜牌,小家電品牌數(shù)量超過百種,這類企業(yè)往往采取小規(guī)模手工生產的方式,研發(fā)、設計、生產水平低下,偷工減料,質量可想而知。
        同時,小家電品類之多、更新?lián)Q代之快也給對小家電的行業(yè)監(jiān)管增加了難度。此外包括吹風機、電暖器在內的諸多小家電品類都還沒有統(tǒng)一的行業(yè)技術標準。由于小家電維修成本相對于產品市場售價來講較高,后續(xù)的售后服務缺位,使得消費者對國產小家電產品的“負面”印象較多。
        業(yè)內人士認為,目前國內小家電產業(yè)基本停留在組裝產品階段,與外資企業(yè)的創(chuàng)造產品差距巨大,根本沒有建立起完整的技術創(chuàng)新體系。
        另外,從行業(yè)規(guī)范的角度來看,目前國內小家電還沒有完備的國家標準。目前能找到的,大多是概述性的標準,但是針對不同家電品類的不同標準,至今仍未完備。
        小家電使用提示
        使用時保持安全距離
        首先要說明的是,只要電器通了電,就一定會有電場存在;只要電器中有電流流過,電流周圍一定會有磁場存在;而電器中的電壓和電流常常是變化的,變化的電場會產生磁場,變化的磁場也會產生電場。因此家電無論大小,都會有電磁輻射產生。
        由于電吹風機、加濕器等屬于低頻(50Hz)電器,產生的是工頻電場,而非手機、微波爐等產生的射頻電場。工頻電磁場普遍存在于家里的電視機、電吹風、電冰箱等電器周圍。工頻電磁場是一種感生磁場,單位一般以特斯拉(T)計,根據(jù)國際非電離輻射防護委員會(ICNIRP)的標準,100微特(μT)以上時即為危害值。
        經(jīng)過對加濕器和電吹風的電磁輻射測試,它們的輻射均在30—75微特之間浮動。這種電磁輻射雖然比較大,但仍然沒有達到危害值。
        不過,在距離電吹風和加濕器較遠(達到30厘米以上)時,這種電磁輻射已經(jīng)極度衰減,幾乎測不到了。
        因此,為了更加健康,在使用這類家電時應該盡量遠離。
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