| 日前，在前程無(wú)憂的論壇上有一則題為“有必要做任何工作前都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)嗎？”的投票帖，從該投票調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，67.65%的人表示“沒(méi)必要”，其余32.35%的人則認(rèn)為“應(yīng)該這么做”。從這則投票中，我們看到大多數(shù)人是不贊成做任何工作前都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的，有逾三成的網(wǎng)友覺(jué)得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任何工作都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�。那么，我們�(cè)谟龅郊只蚣?xì)小的工作任務(wù)時(shí)，到底有沒(méi)有必要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)呢？筆者認(rèn)為，職場(chǎng)人可以分以下三種情況處理。 情況一：看企業(yè)的性質(zhì)、文化 講述人：Fiona 職業(yè)：行政 我的工作年限已有四年，先后經(jīng)歷了兩家公司。第一家公司是民企，公司規(guī)定每周都要寫工作總結(jié)，必須很清楚地匯報(bào)每天的工作內(nèi)容，具體每項(xiàng)工作所花的時(shí)間，特別提醒的是，上班時(shí)間中只要是花掉五分鐘以上的事情都要寫進(jìn)工作周報(bào)。 我和同事都覺(jué)得上交工作周報(bào)是可以接受的，但具體到事事都要匯報(bào)未免也太過(guò)了點(diǎn)。首先讓人覺(jué)得公司不信任員工。雖說(shuō)員工是公司花了工資雇來(lái)的，上班時(shí)間理應(yīng)貢獻(xiàn)給公司，但不代表員工就要出賣自己的自由空間和隱私。難道哪天肚子不舒服，上廁所超過(guò)五分鐘，也需要寫在工作周報(bào)里告訴老板嗎？這樣的信息對(duì)公司能有什么用處和幫助？其次，讓人覺(jué)得公司管理不夠人性化，企業(yè)文化讓人覺(jué)得很壓抑。這樣的公司就差沒(méi)安裝攝像頭了，恨不得想對(duì)員工在公司的一舉一動(dòng)都了如指掌。試想在這樣的工作環(huán)境里，員工的工作情緒不會(huì)很高漲。受不了這家公司需要員工事事匯報(bào)的做法，我在這家公司剛好做了一年就跳槽到一家外企，總算逃離了上個(gè)老板的“魔爪”，在外企的我有了更大的自由空間，對(duì)于工作的積極心也提高了不少。 前程點(diǎn)評(píng)：一般而言，個(gè)別民企、國(guó)企有早請(qǐng)示晚匯報(bào)的習(xí)慣，日資企業(yè)大多也如此。凡事有兩面性，事事匯報(bào)對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)更有利，通過(guò)對(duì)日常工作的梳理、總結(jié)，能幫助他們更快融入職場(chǎng)、熟悉工作、培養(yǎng)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。從另外一面看，事事匯報(bào)也有增加工作量，影響工作效率之嫌。 情況二：看事情的性質(zhì) 講述人：風(fēng)吹玲響 職業(yè)：財(cái)務(wù)經(jīng)理 我的一位下屬是一名老會(huì)計(jì)，主要工作就是往來(lái)賬務(wù)處理，當(dāng)然包括各分公司的要貨工作。整個(gè)要貨程序都是既定的，各分公司向集團(tuán)公司發(fā)要貨申請(qǐng)給這名往來(lái)會(huì)計(jì)，然后往來(lái)會(huì)計(jì)向倉(cāng)庫(kù)主管查詢庫(kù)存量確定有沒(méi)有貨，如有貨則向各要貨分公司發(fā)內(nèi)部?jī)r(jià)，等確定總金額并在三個(gè)工作日內(nèi)收到對(duì)方的匯款傳真后，即可發(fā)貨，如果沒(méi)有貨則需通知倉(cāng)庫(kù)主管向供運(yùn)商要貨。當(dāng)然，類似的事情就沒(méi)必要向我匯報(bào)了。 但是在2010年年底，物價(jià)上漲得那么快，地區(qū)間的同一種品種的價(jià)格也不同，這事情所有人都是知道的。而且當(dāng)時(shí)有一家分公司發(fā)了一張要貨單，不僅品名和相關(guān)的品種是集團(tuán)公司沒(méi)有的而且也還從來(lái)沒(méi)有訂過(guò)這種貨。而這名會(huì)計(jì)也沒(méi)向我匯報(bào)這件事情，自己就自以為是的處理掉了，只跟對(duì)方分公司說(shuō)沒(méi)貨。其實(shí)其他地區(qū)也不是沒(méi)有這貨，只是同一品種要比我們這里貴5元，如果在當(dāng)?shù)刭?gòu)買，就會(huì)無(wú)形中增加公司的成本。 因?yàn)楸本┓止镜牟少?gòu)人員已經(jīng)打聽(tīng)到了我們這里的價(jià)比其他地方便宜很多，所以就要求通過(guò)集團(tuán)公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行采購(gòu)，并對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。這事情從發(fā)生到我知道之間過(guò)了半個(gè)月的時(shí)間。半個(gè)月中，我們這里的物價(jià)又漲了很多，本來(lái)可能7元能訂到的，半個(gè)月后變成了8元，別看單件只是漲了1元，但是總貨量很大，成本也就無(wú)形之中增加了很多。如果搶到這個(gè)時(shí)間差也就是半個(gè)月以前，這名會(huì)計(jì)能把問(wèn)題匯報(bào)給我，讓我知曉此事，那么我就可以馬上請(qǐng)公司采購(gòu)部預(yù)先把貨給訂了，也不至于給公司造成如此慘重的損失。 前程點(diǎn)評(píng)：一般情況下，匯報(bào)工作的內(nèi)容應(yīng)該是上司所關(guān)心的工作。上司的時(shí)間是有限的，許多在你能力范圍之內(nèi)可以處理的“陳芝麻爛谷子”、程序既定的工作，處理了就處理了。事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)匯報(bào)，也有邀功之嫌。但是發(fā)生了特殊情況或者需要有不一樣的處理方法時(shí)是有必要在開(kāi)展工作之前向上司匯報(bào)的。并且要記住，匯報(bào)工作最重要的是提出解決問(wèn)題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問(wèn)題，否則事事都讓上司拿主意，那要下屬還有什么意義呢？ 情況三：看上司的工作作風(fēng)和辦事風(fēng)格 講述人：Jacky 職業(yè)：硬件測(cè)試 剛進(jìn)公司的時(shí)候，我工作起來(lái)有點(diǎn)想當(dāng)然，覺(jué)得一些無(wú)關(guān)緊要的小事不必那么麻煩，就放手自己去做，以為這樣會(huì)被夸獎(jiǎng)聰明、能干之類的�？墒�，很快我就發(fā)現(xiàn)，這得要看領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)才行，比如我的工作組組長(zhǎng)就不吃這一套。 有一次我有一樁case在接近尾聲的時(shí)候突然出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題，由于當(dāng)時(shí)時(shí)間很緊急，忙亂之下也沒(méi)有來(lái)得及在第一時(shí)間跟組長(zhǎng)匯報(bào)。后來(lái)我在不經(jīng)意的一個(gè)場(chǎng)合中，不小心聽(tīng)到了組長(zhǎng)跟經(jīng)理說(shuō)起這件事情。組長(zhǎng)說(shuō)：“如果不是聽(tīng)別人說(shuō)起，我還不知道出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題�！碑�(dāng)時(shí)我覺(jué)得很尷尬，整個(gè)人都愣在那里。我能說(shuō)什么，百口莫辯。事發(fā)的時(shí)候，我都急瘋了，而且心想這是我自己的case，理應(yīng)由我自己解決，而且我也有能力解決�？蓪�(shí)際上，組長(zhǎng)卻認(rèn)為我既對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，又對(duì)他不尊重。不過(guò)，讓我唯一欣慰的是，相比組長(zhǎng)強(qiáng)勁的控制欲，經(jīng)理則是一位只看結(jié)果不看過(guò)程的人，只要在deadline前交出另他滿意的答卷，工作過(guò)程都沒(méi)必要向他匯報(bào)。 通過(guò)這件事，我摸清了不同領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，這對(duì)我今后匯報(bào)工作也起到了關(guān)鍵的作用。 前程點(diǎn)評(píng)：上司的工作作風(fēng)和辦事風(fēng)格會(huì)直接影響下屬的工作評(píng)估，如果上司是雷厲風(fēng)行，不管小事只管大事，又喜歡員工獨(dú)立工作的風(fēng)格，那么這種上司就可以做到大事匯報(bào)小事自理。而控制欲比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)就愿意把工作的每個(gè)進(jìn)度都掌握在自己的手中，對(duì)于這樣的領(lǐng)導(dǎo)，就要摸清脾氣，該匯報(bào)的一定不能自作主張，都要讓上司確定后才執(zhí)行。所以，把握好上級(jí)的心思還是很重要的。 職場(chǎng)專家表示，“老板需要結(jié)果，但并不等于老板可以不知道過(guò)程。身為下屬主動(dòng)‘匯報(bào)’是必須的，讓老板對(duì)你的工作動(dòng)態(tài)盡收眼底，這樣才有可能及時(shí)得到老板的指點(diǎn)與支持�！彼�，一個(gè)成功的管理者必然是一個(gè)善于匯報(bào)工作的人，因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中，他能得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他最及時(shí)的指導(dǎo)，更快地成長(zhǎng)，也因?yàn)樵趨R報(bào)工作的過(guò)程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
GMT+8, 2024-10-23 04:36
