周小旺，男，22歲，在一家企業(yè)技術(shù)部門從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，典型的理工科男生，自讀書起就只懂與機(jī)器打交道，對人際交往有著天然的懼怕心理，尤其害怕與領(lǐng)導(dǎo)相處。兩個月前，公司機(jī)房從一樓移至21樓，他與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí)，發(fā)生了兩次不愉快經(jīng)歷，更加重了他的心病。

    坐電梯不會與人交流

    今年9月，公司新進(jìn)了一批設(shè)備，我們技術(shù)部也不得不跟著設(shè)備跑，從1樓搬到了21樓。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，搬到21樓之后，我的苦日子算是開了頭，公司占用了整棟樓的1樓、21樓和22樓；無論哪層樓有事，我們都要立刻趕過去解決。由此帶來的附加煩惱就是：一天之中，我和同事們在窄小的電梯間里相遇的機(jī)會呈幾何級數(shù)增加。

    坐電梯這件事，對我而言，是個巨大的心理障礙，我害怕的并不是電梯，而是在電梯間遇見同事時(shí)，不知該如何同人交流。我來公司時(shí)間不長，很多部門的人連臉都認(rèn)不清，每次在電梯里遇見同事，他們都會主動跟我打個招呼。我呢，只有“嗯”、“是的”、“好”、“上班啊”、“下班啊”這幾句用爛了的話來回應(yīng)著，然后，尷尬地站在原地，心里飛快地讀秒，等待電梯大門打開的一刻，我好用賽跑的速度立刻沖出去。

    為了減少尷尬場面的發(fā)生，我寧可早出門半小時(shí)上班，或者推遲半小時(shí)下班，以免碰見同事。有時(shí)候，遇見領(lǐng)導(dǎo)接待外來訪客，一群人站在電梯口寒暄時(shí)，我索性橫下一條心，步行爬20層樓梯上班。然而，怕什么，偏偏遇到什么。

    兩次闖禍惹領(lǐng)導(dǎo)難堪

    第一回，時(shí)間是晚上臨近7時(shí)，我剛加完班準(zhǔn)備回家，前腳剛邁進(jìn)電梯，后腳公司一把手付總就跟了進(jìn)來。只見他一只手握著筆記本和文件，另一只手電話接個不停，看樣子，是剛開完會，著急要出門。我臉上擠出一絲笑意，感覺小小的電梯間里，空氣似乎都要凝固了。“�！钡匾宦曧懧曔^后，門終于開了，我低下頭，飛也似地?fù)屧诟犊偳懊鎶Z電梯門而出，付總似乎沒有在意，仍然一邊埋頭看手機(jī)，一邊握著文件往外走，說時(shí)遲那時(shí)快。剎那間，只見電梯門飛快地合上，碰巧將付總的腦袋狠狠夾了一下。這一幕，被等在一樓的各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)統(tǒng)看在眼里，而一旁等電梯的兩個“小破孩兒”，甚至幸災(zāi)樂禍地笑出聲來�！爸苄⊥�，你怎么不知道幫付總按住電梯門，讓他先走呢，連基本的禮儀都不懂？”我們頭兒暗地將我拉到一邊，黑著臉壓低嗓門吼了我一句，我那個委屈啊，眼眶都發(fā)酸了，天地良心，從小到大，真的沒人教過我��！

    一波未平一波又起。時(shí)隔一周，我在電梯里和分管技術(shù)部的另一位領(lǐng)導(dǎo)肖總遇見了，想到上次的尷尬，我想打破沉默，干脆鼓起勇氣，向肖總主動匯報(bào)起這次設(shè)備采購的情況來。我滔滔不絕地一路講著，肖總始終不發(fā)一言，等我說到采購的具體單價(jià)和數(shù)量時(shí)，老總的臉色忽然變得鐵青，接著用凌厲的眼神掃了我一眼，像是在暗示我閉嘴。走出電梯門，肖總無奈地再次盯了我一眼，“公司的采購涉及到財(cái)務(wù)方面的事宜，你看看電梯里的人，左右都站著我們的同行，你不知道這棟樓里有好幾家公司的競爭對手嗎？”

    肖總的話聽得我不由倒吸一口涼氣。是啊，在電梯里亂講話可能給公司帶來負(fù)面影響呢！我怎么想不到呢？

    接連兩次闖禍，我的電梯心病愈發(fā)嚴(yán)重了。有好心女同學(xué)聽了我的遭遇，讓我多補(bǔ)充些理論知識，還給我發(fā)來“白領(lǐng)電梯學(xué)問攻略”，什么“下屬最好站在電梯出口，以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對角處，使得兩人的距離最大化，并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)”之類的秘籍，條款又長又多，我背起來都覺得壓力大。

    高管的經(jīng)歷啟發(fā)了我

    那天，上網(wǎng)時(shí)偶然看到一個訪談電視節(jié)目，主持人正在采訪上海一家外資金融咨詢公司的高管陳經(jīng)理，年齡不過38歲的他已經(jīng)做到這家知名機(jī)構(gòu)駐上海分公司的副總職位。陳經(jīng)理32歲從中國臺灣去美國修完MBA課程，短短6年就有了如此令人艷羨的職場成績，主持人好奇地問起了他的職場經(jīng)歷，陳經(jīng)理思索片刻，跟主持人分享了一個小故事�！拔疫^去是個內(nèi)向靦腆的人，修MBA課程期間深受老師的影響，回國后性格整個大變。畢業(yè)后，我應(yīng)聘到公司的香港總部，上班一個月，我發(fā)現(xiàn)一個不成文的規(guī)矩，每當(dāng)英籍總裁乘坐電梯時(shí)，同事們都紛紛避讓，自覺不去打擾。我當(dāng)時(shí)就想起老師講過的話，在一個形成潛規(guī)則的公司里，要想有所作為，不妨試著忘掉這些規(guī)矩。公司人才濟(jì)濟(jì)，我按部就班從職員做起，等到總裁聽到我的聲音時(shí)，恐怕只有熬白頭發(fā)了，如何想辦法讓總裁對我留有印象呢？機(jī)會來了，一次，當(dāng)英籍總裁再次單獨(dú)進(jìn)電梯時(shí)，我瞅準(zhǔn)機(jī)會沖了進(jìn)去，按照平時(shí)測算出到達(dá)總裁辦公室所需的28秒時(shí)間，作完自我介紹后，抓緊表達(dá)了自己對公司現(xiàn)狀的看法，當(dāng)然，一番表揚(yáng)之后，還故意留了個未表達(dá)完自己觀點(diǎn)的尾巴。一口氣說完時(shí)，緊張到后背汗?jié)褚黄�。其間，總裁一直沒開口，直到要出電梯口時(shí)，他突然回頭問我，‘你是哪個部門的？我這個周三下午有空，你到我辦公室來，我想聽聽你對公司的不同看法！’”

    主持人聽得入神，忙追問故事后續(xù)的發(fā)展，“那個周三，總裁給了我寶貴的20分鐘單獨(dú)匯報(bào)工作，由于我精心準(zhǔn)備談得不錯，他又給了我旁聽月初董事會會議的機(jī)會，會議結(jié)束后，公司高層都對我這個新人刮目相看，也為我打開了晉升之門。說來奇怪，許多中國人總有個怕領(lǐng)導(dǎo)的心結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)有什么好怕的，他是你的衣食父母，是你升職加薪的貴人，家里供個財(cái)神每天還可拜拜，活菩薩就在身邊干嗎還要躲著走呢？”陳經(jīng)理用帶著臺灣腔的語氣說完這番話時(shí)，全場觀眾都被他逗樂了。

    那段采訪看完，我也禁不住跟著笑了，笑過之后，不得不反思自己，想想也是，都說看事情的觀念決定你的做法，有時(shí)候觀念的偏見也會導(dǎo)致行為上的偏差。從那以后，我也漸漸嘗試著改變對領(lǐng)導(dǎo)們的抵觸情緒，用對待同事的平和態(tài)度與他們相處。我的心態(tài)變了，領(lǐng)導(dǎo)似乎也沒有從前眼中看起來那么可怕了。后來，在電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo)，他們看我神情輕松，也忍不住和我開起了玩笑。

    我想，我的電梯恐懼癥不久之后該會自行治愈。