隨著就業(yè)壓力的增大，求職競爭日趨激烈已成為不爭的事實。為提高求職的成功幾率，我們大多強調(diào)要有必要的專業(yè)知識和面試準備、穩(wěn)重自信的心理素質(zhì)和良好的儀表等等。這些固然是求職者在應(yīng)聘時不可或缺的重要方面，但有時候，我們還需要對負責(zé)招聘的工作人員“察顏觀色”，這樣才能提高成功幾率。

    求職場上，招聘方和應(yīng)聘方直接見面，形成了一個人際互動的工程，如何看懂對方“臉色”，也是求職中不可忽視的一項能力。因為對方在與你交談互通的過程中，他的臉色、神態(tài)和舉止也相應(yīng)地代表了他的心意和意圖。

    比如，你在面試中介紹自身的某個特長，招聘人員卻把目光不時移開，那么他很可能對你的介紹并沒有特別在意。你應(yīng)當盡快跳過，看是否還有值得向他介紹的其他信息。有時招聘方一再詢問求職者是否擁有英語四六級、計算機或其他門類等級證書等，我們立即應(yīng)該看出，該公司著重想招聘的是復(fù)合型的人才，你應(yīng)該把獲得的證書一個不少地展示出來，把獲得的特長一一介紹出來。

    再如，你在表述出自己的薪水和待遇等方面的要求后，對方面露難色，或者是態(tài)度沒有剛才自然，那么說明對方在這個問題上持保留意見。假如低于這個薪水你確實感到不甚滿意，可以直接說出來，看對方如何對答。假如這個職位在發(fā)展前景上很有潛力，那么你在此時就應(yīng)該巧妙地表示愿意稍微放低一下要求，從而避免僅僅因薪水問題上的小小分歧而錯過一個不錯的職位。當然，想真正解讀出對方的心意，有時不能只聽他說了哪些話，更要緊地是看他是如何表述這些話的。這點需要求職者盡量多到求職場上“實戰(zhàn)”，才能更好地把握“察顏觀色”這項求職技能。

    不同企業(yè)對于職場人不同的要求

    國企

    需求多維度，規(guī)劃培訓(xùn)完善

    出場人物：于文娟，海爾集團人力資源部人才配置經(jīng)理。

    校園招聘是海爾集團人才戰(zhàn)略儲備的主要手段之一，變革中的海爾比以往任何時候都渴望新生力量的加入。

    具體來說，2010年海爾集團的校園招聘，仍以本科生為主，對碩士及以上學(xué)歷人才的需求較往年明顯提升。對學(xué)生的素質(zhì)要求是多維度的：第一，要具備基本的核心能力，比如誠實守信、熱忱敬業(yè)、主動負責(zé)、客戶為尊等；第二，要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識；第三，要有良好的學(xué)習(xí)能力、綜合知識的實踐運用能力。

    海爾為新員工設(shè)計了多元化的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)體系，讓新員工能夠在不同的工作崗位和工作領(lǐng)域中得到歷練，不斷積累多崗位的工作技能和跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗。

    海爾為員工提供了多元化的薪酬福利、激勵機制，支持集團戰(zhàn)略目標的達成，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏。

    外企

    新人要有持久努力與良好定位

    出場人物：陳黎暉，TNT青島分公司人力資源經(jīng)理。

    TNT作為一家全球化的物流公司，公司每年有帶薪實習(xí)崗位的招聘需求，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要新鮮血液補充的，而優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生永遠是企業(yè)的首選。我們提供的招聘崗位有財務(wù)實習(xí)生、銷售實習(xí)助理、客服實習(xí)專員、操作實習(xí)專員等，這些崗位的招聘目的實際就是為公司發(fā)展在做人員儲備。

    成功源自持久的個人努力與清晰的自我定位，個人價值觀與企業(yè)價值觀的一致性，并找到了合適自己的位置。

    為了更好地吸引、保留和激勵優(yōu)秀人才，TNT每年均參與由全球著名咨詢公司進行的市場薪酬調(diào)研，以清楚地了解業(yè)界水平，同時結(jié)合企業(yè)實際，制定出既有外部競爭力又有企業(yè)特色的薪酬激勵體系。

    民企

    素質(zhì)是基礎(chǔ)，技能是保證

    出場人物：薛寶軍，凈雅集團招聘部經(jīng)理。

    凈雅的人才觀是“先識馬、再養(yǎng)馬、再賽馬；素質(zhì)為本、技能為用、素質(zhì)和技能決定業(yè)績。”

    企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，凈雅集團在充分挖掘內(nèi)部員工潛力的同時，也通過優(yōu)厚的政策在社會廣納人才；從2008年開始，凈雅集團從高校應(yīng)屆畢業(yè)生中開辟了“綠色通道——考研直通車”計劃，即從應(yīng)屆本科畢業(yè)生中挑選有管理和營銷潛質(zhì)的優(yōu)秀本科畢業(yè)生，在長達一年的系統(tǒng)培訓(xùn)后，再由企業(yè)出資送這些學(xué)生到中國人民大學(xué)攻讀企業(yè)管理、市場營銷方向的在職研究生，全方位打造企業(yè)上市和未來連鎖經(jīng)營發(fā)展的優(yōu)秀人才。

    薪酬福利以及待遇上，凈雅集團都做到了行業(yè)領(lǐng)先。2011年企業(yè)會在國內(nèi)實現(xiàn)A股上市，張永舵總裁將拿出很大的比例獎勵給企業(yè)各層級優(yōu)秀的員工，讓員工成為真正的創(chuàng)業(yè)者。

    專家點評

    大學(xué)生求職要理性職業(yè)規(guī)劃要提前做

    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示看得出大學(xué)生的求職將首先遇到薪資這個大絆腳石，其中有74%的大學(xué)生期望月薪3000元以上，而事實上，受金融危機影響，青島2009屆本科應(yīng)屆生的起步月薪大多在1200元左右。有74%的大學(xué)生求職傾向于國企和外企，專家認為，剛畢業(yè)大學(xué)生不應(yīng)只盯著企業(yè)是否穩(wěn)定或薪酬達到個人的要求，而是應(yīng)以自身的職業(yè)規(guī)劃為基礎(chǔ)，不斷地鍛煉自己的職場內(nèi)功，積累資源為目的。有42%的大學(xué)生期望從事管理類的工作，這與現(xiàn)實有著很大的差距，幾乎沒有一家企業(yè)會將剛剛畢業(yè)的大學(xué)生放到管理崗位上，應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)踏踏實實地從基層做起。

    專家建議大學(xué)生應(yīng)從初入大學(xué)開始，及早地為自己做職業(yè)生涯規(guī)劃，機會都是留給有準備的人，不要等到大四畢業(yè)的時候才抱怨工作難找。